Портал o Пластиковых Окнах
В помощь покупателю => Проблемы с окнами => Актуальные проблемы с окнами => Тема начата: lypus от 23 May 2009, 13:58:27
-
Установил пластиковые окна (профиль баутек). После дождя, при открывании створки, обнаружил воду в раме под ней, в отсеке где имеются отверстия (так называемое "влагоотвеление" ). :-[ Компания-установщик вызвала представителей завода-изготовителя оконных конструкций, на что тот ответил, что данное нахождение воды допустимо и разрешено гостом. Действительно ли это так??? Меня это абсолютно не устраивает, что мне делать???
-
Если вода или влага не протекает внутрь помещения через пластиковые окна, то с Вашими окнам действительно все в порядке. При косом, сильном дожде бывает так, что вода попадает в дренажные отверстия пластикового окна, или проникает через уплотнитель пластикового окна. Не волнуйтесь, дренажные отверстия для того и сделаны что бы влага уходила через них.
Другое дело, если вода проникает внутрь пластикового окна, но здесь точно надо установить ее происхождение возможно она стекает со стеклопакета.
-
А как же быть в осенне-зимний период, когда, как правило, вода, сразу же замерзает?
-
Здравствуйте все! Помогите, пожалуйста в такой проблеме: мы купили квартиру где пластиковые окна уже были установлены тоесть срок по претензиям истек. Остекление было сделано без откосов, они поштукатурены, а зимой пожелтели и стали мокнуть. Конечно жуткий вид. Сейчас мы поставили кухню, и при установке небольшой кусок подоконника пришлось обрезать. Оттуда натекло воды, она была внутри подоконника повидимому. Рабочие которые устанавливали кухню сказали, что надо поменять подоконник т.к.там вода. Они залили щель силиконом, но сказали этого мало. У нас в городе только одна компания ставит окна пвх. Мне помогать отказались, потому что не они ставили эти пластиковые окна. Не знаю что делать с подоконником и откосами, я плохо понимаю в таких работах. Подскажите пожалуйста, что у меня с подоконником, откуда там вода и можно что-то сделать, не снимая подоконник? И еще: что делать с откосами, можно их покрасить или отделать панелями из пластика?
-
Не паникуйте, Надежда! Вероятнее всего, когда устанавливались ваши пластиковые окна, откосы и подоконник, была некачественно проведена герметизация и утепление. Вам нужно демонтировать (снять) их и посмотреть. Наверняка там мало или вообще нет утеплителя. Вы увидите пену монтажную, ее надо постараться сковырнуть. Купите пропитку глубокого проникновения противогрибковую и хорошо промажьте. Можно сначала гидрофобизатором обработать. Место где пластиковые стеклопакеты примыкают к оконному проему надо промазать силиконом снаружи. Потом все это дело хорошо запенить монтажной пеной. Пена должна высохнуть, на след.день зашить откосы – пластиковыми сендвич-панелями. Можно пошпатлевать шпатлевкой для влажных помещений. Успеха вам!
-
Спасибо за подробный совет! А что про подоконник кто-нибудь может сказать, откуда там вода и что с ним делать?
-
Посмотрите снаружи окна. С уличной стороны пластиковые окна заделывают при установке раствором (песок+цемнт). Некоторые оконщики хотят сделать побыстрее и применяют гипс. Промокание по гипсу будет постоянным, а после нескольких замораживаний и оттаиваний гипс разрушиться. То же самое, если есть снаружи щели. Посмотрите на отлив ( "подоконник" железный с уличной стороны). Он должен быть хорошо заделан и иметь небольшой наклон вниз.
-
Добрый день!
Возможные варианты заделки откосов:
1. Обработка деформационного шва и нанесение паропроницаемой штукатурки.
2. Герметик, тоже паропроницаемый.
3. Панели из пластика или алюминия, крепятся шурупами к стене.
Если окна пвх имеют плохо заделанный наружный монтажный шов 0,5-2 см, лучше применить паропроницаемый герметик. Монтажную пену следует счистить, в полученный канал положить герметик слоем в 1-2 см. Когда пластиковые окна монтируются правильно, подоконник заводят в откос на 1.5-2 см. и устанавливают на монтажную пену. Нужны для работы: молоток, болгарка, скарпель. Следите, чтобы не было избытка пены, иначе подоконник может перекоситься.
-
водонепроницаемость в пластиковых окнах делится на несколько классов, у вас наверное не самые герметичные окна
-
добрый день! Недавно устроили остекление на балконе, поставили пластиковые окна. Все было хорошо до первого дождя, сильного. Обнаружилось, что на балкон затекает вода, особенно если дождь сильный или косой, ПВХ окна пропускают воду. Не понятно, как именно вода затекает на балкон, скорее всего , скапливается где-то в нижних пазах ПВХ окон, а когда уровень повышается – выливается на балкон. Попробовали пластиковые окна улучшить уплотнителем – напрасно, ничего не помогло. Что можно сделать, чтобы прекратить затекание воды через балконные пластиковые окна?
-
Посмотрите внимательно, не засорились ли у вас дренажные отверстия пластиковых окон. Они находятся как раз там в пазах, если такие отверстия отсутствуют, их можно просверлить в рамах ПВХ окон и проблема исчезнет.
-
Спасибо за совет, посмотрю, есть ли у меня в пластиковых окнах что-то подобное.
-
можно еще попробовать загерметизировать силиконовым герметиком низ рам пластиковых окон. Это должно помочь и воды больше не будет.
-
Как у вас установлены отливы на ваших ПВХ окнах? Можт быть у них отрицательный уклон, или верхняя плита имеет микротрещины, сквозь которые просачивается во время дождя влага и проникает через пластиковые окна. Если остекление ставить прямо под бетонную плиту верхнего балкона, забывая, что бетон – не гидроизоляционный материал, может появиться течь.
-
Тут бы фото наружней стороны с закрытой створкой, вариантов может быть сколько угодно, может даже не по уровню окно стоит. плохой прижим итп итд. И кстати, может по гарантии обратитесь в фирму?
-
Требуется дельный совет по поводу одной проблемы.
У меня стоят пластиковые окна профиля Trocal Innonova. Это пятикамерный профиль, двухкамерный стеклопакет и в каждом из двух окон, при открытии оных я вижу скапливающуюся воду, как раз внизу под отверстиями оконной поворотно-откидной створки. Звонил по этому поводу в фирму, которая занималась установкой, там мне сказали, что с окном все в порядке – а вода пускай сама высыхает. Но у меня есть сомнения по этому поводу, скажите, что может быть не так с окнами?
-
Для начала, с внешней стороны оконной рамы проверьте дренажные отверстия. Может быть они забиты, поэтому вода и не уходит.
-
Это те, которые внизу находятся? Нет, с ними все в порядке, я их проверял.
-
В таком случае, вода из пластикового окна должна без проблем уходить через них.
-
На самом деле в створке воды не очень много, где-то сантиметров пять лужа получается. Ее границы не доходят до сливных отверстий. Она находиться прямо в центре рамы и никуда не исчезает, мы вынуждены ее сами вытирать тряпкой ежедневно. Волнуюсь, как бы не лопнула оконная рама при минусовой температуре. Не знаю как быть с этой водой, у знакомы спрашивал, у них с окнами пвх таких проблем нет.
-
Здесь нет ничего страшного, кроме того – это свидетельство того, что ваше пластиковое окно точно по уровню установлено, что несомненно плюс, иначе бы ваша вода в одно из отверстий вытекала.
-
Такая проблема, как у вас, имеется у всех у кого окна пвх систем с двумя контурами уплотнения. То есть то, что вы видите – это на самом деле конденсат, который на холодной поверхности стеклопакета возникает внутри оконных створок. Влага попадает на раму через специальные дренажные отверстия, которые можно увидеть, если раскрыть створку и взглянуть на нее снизу.
Скорее всего, вода никак не высыхает, потому что у вас влажный воздух в квартире, а наружный контур уплотнения вероятно совершенно герметичен.
В тех профильных системах, где есть три контура уплотнения, подобного не случается, потому что вся конденсируемая влага течет в наружную камеру и в том случае, если через сливные отверстия не вытекает, то высыхает в короткие сроки. Это получается оттого, от внутреннего воздуха наружная камера отделена двумя контурами уплотнения, и только одним от наружного, поэтому воздух в оконной камере всегда сухой, а это нужное условие для высыхания.
Помочь вашей проблеме можно одни единственным способом – сделать так, чтобы контур, который к оконной раме прижимается, как можно более был герметичен, а контур, который прижимается к оконной створке – наружный – немного меньше. Будет нелишним понаблюдать вентиляционные потоки в квартире, проверить все ли у вас в порядке с вентиляцией и использовать щелевое проветривание, если оно у вас предусмотрено.
-
Я не совсем понял, что вы имеете в виду за всей этой физикой с контурами. Объясните подробнее.
-
Берем абсолютную влажность в зимний период наружного воздуха (того, что за пластиковым окном), который в это время года намного ниже внутреннего – это факт общедоступный. Исходя из этого в наружной камере, которая находится в оконной раме в профильных системах со средним контуром уплотнения и соединяющаяся непосредственно через сливные отверстия с наружным воздухом, воздух зимой имеет низкую абсолютную влажность. Именно это я и имел в виду.
-
Почему так происходит? И в двухконтурных профильных оконных системах та же самая физика, что и трёхконтурных системах.
-
Не могу согласиться, потому что каждый контур – ничто иное, как установленное сопротивление для паропроницания. Поэтому если считать, что все контуры каждый контур имеют одинаковое сопротивление, то в системе, где стоят два контура уплотнения в притворе влажность воздуха будет средней между абсолютной влажностью внутреннего и наружного воздуха. Теперь обратимся к системе с тремя контурами, у которой в притворе имеются две камеры, поэтому более сухой воздух в наружной камере, по сравнению со внутренней. То же самое с электричеством – если заменить только электрический потенциал цепи на влажность, и в виде сопротивлений изобразить контуры уплотнения. Сразу будет понятно, о чем речь.
Естественно, нужно учитывать сливные отверстия в этой схеме, но принцип от этого не меняется.
-
Если аналогию с электричеством проводить, то отверстия для слива станут играть роль проводника, поэтому, сопротивление и не упадет до нуля, то в значительной степени понизится. Кроме того, отверстия не только сливные, но и вентиляционные, через них постоянный идет (дозированный безусловно) воздухообмен.
-
Проводник обладает тем же сопротивлением, и в данном конкретном случае оно совсем не нулевое. Я считаю, что имеет место сопротивление, оно в данном случае далеко не нулевое. Продолжаю утверждать, что для внутреннего контура уплотнения характерно одно сопротивление паропроницанию, для наружного другое, и третье для среднего. Второе меньше немного двух других, но совсем чуть-чуть – если бы это было не так, воздух в притворе двухконтурных оконных систем был бы очень холодным и пластиковое окно просто промерзло бы.
Кроме того, для оконных систем с двумя контурами представляет опасность разгерметизация контура, то для трехконтурных систем это менее опасно, потому что есть еще два контура. Нередко из-за этого в теплых странах Европы к герметизации наружного контура менее тщательно подходят.
-
Может, все же на внешнем контуре рамы перекатать резину? В углах она часто бывает значительно обрезана. Почему так много этого самого конденсата образуется не пойму.
-
И какой эффект вы надеясь от этого получить? Речь ведь не о дождевой воде, которая затекает за контур, а конденсате, который застаивается в оконной раме.
Конденсат – это проявление человеческой жизнедеятельности – его дыхание, испарения ванной комнаты, варка пищи. Сюда же идут рыбки, растения и прочее. Кроме того, если есть проблемы с вентиляцией, то конденсат обеспечен – чтобы его не было нужно чаще проветривать.
-
Как я понимаю, обычно конденсат возникает внутри помещения, но никак не снаружи его. Если изнутри он возникает, то, каким образом, тогда он попадает в оконную раму?
-
Если имеете возможность, то посмотрите, где именно на оконной створке делаются отверстия для дренажа, через которые любая влага, которая попадает в пространство оконной створки, хотя бы та, которая образовывается на торце стеклопакета, стекает потом на раму. Если бы все было так просто, то фирма сама бы решила проблему, а не просила подождать, пока вода высохнет.
-
Если на оконной створке уплотнители хорошие, обычно вода собирается на подоконнике и с него начинает капать на пол, так ведь?
-
Так бывает, и достаточно часто, если в помещении очень влажно, а за окном минусовая температура. Но это не тот случай, который описываете вы. Подобная влага – это очевидная вещь, которая решает снижением влажности воздуха.
-
Здравствуйте форумчане. У меня очень большая проблема с пластиковыми окнами и я нуждаюсь в вашей помощи. Вот что случилось: на прошлой неделе у нас произошла настоящая буря – ветер с дождем хлестал прямо в окно и оно у меня начало течь, причем отовсюду сразу.
Поставили это окно мы два года тому назад, взяли профиль Тиссен. Вода хлестала из угла стеклопакета и с боков створки. Я позвонил в фирму, которая мне их устанавливала, но они не хотят верить моим словам, говорят, что такое просто невозможно, и это после того, как всю ночь мы провели вымакивая тряпкой от окна сбегающие ручьи, которым не было конца, до тех пор, пока дождь не прекратился.
-
А какая у вас фурнитура и какой тип открывания у окна? Укажите, какие у вас размеры створки? Прошедшая буря была со значительным наклонным дождем?
-
Да, с наклонным, а когда утром закончился дождь, то в этом окне все еще продолжался характерный свистящий звук. Мы заказали для этого окна фурнитуру Винхауз, и открывается окно обычно – всего три положения – первое – закрыто, второе – открыто и третье – приоткрытая створка, вместо форточки. Размер оконной створки 70-80 сантиметров на 120-130 сантиметров. Точнее не помню, измерить нечем.
Удачно к нам зашел мой старый знакомый, который занимался раньше установкой пластиковых окон, он немного подрегулировал что-то и окно теперь плотнее закрывается, но до конца это не решило проблему. Я его спросил, он за все время работы с таким в первый раз столкнулся.
-
Советую вам взять лист бумаги, прищемить ее створкой, только аккуратно, чтобы не защемить запорными элементами фурнитуры. В том случае, если лист бумаги вы вытащите без всяких усилий, когда закрыто окно, то это повод обратиться в фирму изготовитель с претензией.
Посмотрите, как обстоят дела с дренажными отверстиями – для этого нужно открыть оконную створку. Внизу должны быть отверстия для стока воды.
Ваш знакомый усилил вам прижим створок. Вполне вероятно, что придется на створке поменять уплотнитель.
-
Теперь кое-что прояснилось, но что делать с тем, что вода текла прямо из стеклопакета? А это значит, что через два уплотнителя одновременно, ведь стеклопакет у меня двухкамерный. Дренажные отверстия есть. А кто мне будет менять уплотнитель?
-
Все что у вас случилось, вы должны рассказать специалистам, которые вам пришлет фирма. Если была вода, может не правильно был сделан дренаж, только посмотреть так ли это, можно, только если вынуть из створки стеклопакет, а вы это делать не будете, потому что это работа для специалистов. Сливные отверстия могли забиться или прорезаны неправильно. Склоняюсь, что проблемы как раз из-за дренажа. Проведите эксперимент – откройте ваше пластиковое окно и налейте немножко воды в фалец. Если дренаж сделан правильно, и он не забился, то тогда вода будет вытекать свободно, и не застаиваться.
-
У меня на окно еще не вышел гарантийный срок на окна, мой случай подходит под гарантию?
-
Да, ваш случай подходит. Вам резину перебивать присланный специалист, но в этом нет ничего особенного, так что не волнуйтесь.
Эта работа должна быть сделана по гарантии, потому что вины вашей в этом нет.
-
У вас должен быть договор от фирмы, где указывается гарантийный срок службы ваших пластиковых окон, он должен быть не менее трех лет с того момента, как вам поставили эти окна. По гарантии вам уплотнитель заменят, если фирма выполняет свои обязательства. Вызовите специалиста, чтобы он посмотрел ваши окна и вынес свой вердикт, в чем проблема - в уплотнители или стоках.
-
Я раньше считал, что стеклопакет и уплотнитель отдельно в гарантийных обязательствах указаны и на них гарантия всего один год.
-
На вашу уплотнительную резину, гарантия такая же должна быть, как и на оконный профиль.
-
У меня сложный составлен договор, там есть по поводу гарантийных обязательств аж четыре пункта. В первом пункте сказано, что продукция, которую мне предоставили - соответствует стандартам, во втором пункте указан конкретно сам срок – пять лет с момента продажи изделия, в третьем пункте, что изделия запрещается устанавливать самостоятельно. В четвертом, что гарантия не будет распространяться, если были механические повреждения или изделие вышло из строя по вине заказчике, из-за нарушения правила эксплуатации изделия. Такой у меня гарантийный договор.
Когда в моем присутствии менеджер фирмы сделала звонок мастеру и рассказала о ситуации, он даже не захотел разговаривать, подумал, что это пустяки, просто выпал конденсат. Ему повторно перезвонили и объяснили подробно, после чего он еще долго не мог поверить, что все так и есть, как я описал, и его не разыгрывают.
-
Такая ситуация как у вас – случай далеко не единичный. У нас часто идут осадки, сопровождаемые сильным ветром, поэтому нередко бывает, что заливает окна и тогда случается точно как у вас. Часто помогает метод, который применил ваш знакомый – усиление прижима створки, но бывает, что этим дело не ограничивается и приходится уплотнитель менять на несколько более плотный. На замену уходит совсем немного времени и стоит новый уплотнитель недорого. У вас могут быть проблемы с этим, если вы заказывали окна не у изготовителя напрямую, а у дилера, потому что у них, как правило, нет резины и нет специалистов, которые умеют с ней обращаться.
-
Да, я заказывал пластиковое окно у дилера, но один из соучредителей фирмы – это мой знакомый, именно поэтому у него и заказывал, так что вопрос будем решать. А если я выну стеклопакет и промажу его специальной силиконовой замазкой, а потом вставлю его обратно, это ликвидирует течь, или так делать нельзя – станет еще хуже? И возможно ли сделать так – не удаляя старой части, поставить новый рядом, чтобы двойной получился.
-
Нет, ни в первом, ни во втором случает так делать нельзя.
-
А чего мне ожидать в дальнейшем от пластиковых окон, если я ничего не буду с ними делать и оставлю, как есть? Правда, я думаю, что в следующий дождь опять будет большая лужа воды.
-
Как я понял, ваш стеклопакет именно на оконной створке, а это значит, что его нельзя вот так вот просто снимать и ставить обратно на место. При установке, его необходимо растянуть по правилам. А силиконовая смазка, если ее воспользоваться, может собой забить сливные отверстия внутри оконной створки.
-
Объясните ситуацию мастерам-оконщикам, пусть они решают, что делать. Собственно, это потребует мало времени и дополнительных финансовых затрат. А вот если сами начнете заниматься ремонтом и станете вынимать и ставить стеклопакеты, то это может послужить источником дополнительных проблем. Если нет опыта, то лучше этим не заниматься, потому что стекло требует бережного обращения.
-
Благодарю всех за дельные и толковые советы, не ожидал, что столько людей откликнуться. Я решил пригласить из фирмы специалистов, пусть они сами разбираются и меняют уплотнитель как положено, чтобы не было потом дополнительных вопросов о гарантийном обслуживании.
-
Поставил окна пвх, всем доволен, но есть одно «но» - когда проходит сильный дождь, у меня при закрытой створке вода попадает в фальц рамы.
Сам провел эксперимент. Протер там все насухо и налил воды. Все через дренаж выводится как полагается. Как такое может быть и что с этим делать? Бывало у кого-нибудь такое?
-
В этом ничего страшного нет, поэтому там дренажные отверстия и есть, чтобы через них вода уходила.
Но если вы чувствуете, что здесь не все, как обычно, то советую проверить нахлест – он должен быть семь-восемь миллиметров по периметру.
Может быть не на месте нижняя петля или створка меньше по размеру. .
Потом советую проверить качественный ли у вас уплотнитель. Если окна были поставлены не более чем полгода тому назад, на руках при касании должна оставаться силиконовая смазка. Если же нет смазки, то когда прижимаете лепестки, посмотрите, насколько скоро они возвращаются в прежнее положение.
Посмотрите по углам коробки на уплотнитель, правильно ли он уложен.
После всех проведенных исследований, если они окажутся неудовлетворительными, то нужно заменить два контура уплотнения.
Существует стандартный способ проверки плотности прилегания уплотнителя пр помощи листа бумаг, когда лист зажимается створкой и практически его невозможно вынуть, не повредив сам лист. Нужно проверить всю створку по периметру, чтобы выяснить, где именно находиться щель.
Возможно нижняя петля створки слишком сильно уходит в створку. Случай вроде вашего не такой уж и редкий – чаще всего он характерен для верхних этажей высоток, где сильный ветер и дождь, помноженные на габариты окна и разницу давления приводят к такому результату.
-
Не хочу заводить новую тему, спрошу здесь, тем более, что вопрос сходный. На двух окнах пвх вод течет из-под нижней петли на оконной створке. Фурнитура Зигения, профиль ВДС. Из-за чего может быть причина?
-
Скорее всего дело во створке – она была смонтирована не правильно, со смещением. Если неправильно установлен шаблон петли, то может и протечь.
-
Может быть, сверху где-то пробили камеру армирования, и вода во время дождя по стороне петли идет. Если идет по контуру, то тут еще возможен конденсат, который усиливается в дождливое время из-за резкого переда температур. Получается, что от внешней среды не было изолировано место монтажного крепежа.
Как рамы выполнен дренаж? С ним все в порядке?
-
Уточню деталь, о которой забыл сказать ранее. Окна все трехсторчатые, а петли находятся на импосте. Может быть так, что виновато крепление импоста? Может, вода попадает в фальц оконной рамы, а потом проходит через плохо прилегающий импост и наружу выходит через нижнюю петлю, проходя по саморезам?
-
Есть четыре дренажа наружных – находятся под каждым импостом и по одному на равном удалении с каждого края оконной рамы.
Внутренний дренаж только в районе створки, по пятьдесят миллиметров от каждого края продольные дренажи. Как дело обстоит в глухой части мне неизвестно.
Саму проверку окна на предмет пропускания воды производили таким образом – выливали через соседний балкон воду, окно пвх в этот момент было закрыто, и следили. Протекать начинало через какое-то время – не сразу. То есть воде нужно время, чтобы пройти. Стоило вылить три ведра, прежде чем она начала сочиться из-под петли.
-
Поговорил об этом вопросе со специалистами, они дали мне необходимые разъяснения. В окне имеется два контура уплотнения и когда идет дождь, и вода не проходит через второй контур – то с окном все в порядке. Если идет косой дождь, то оконная створка немного начинает вибрировать, отчего вода постепенно проникает в фальц. Поэтому и придумали дренаж и ставят второй контур уплотнения. Вот так вот просто и логично объяснили.
-
В таком деле, лучше для начала проверить нахлест – если с ним все нормально, то увеличить прижим, добавить ответку снизу. Это должно помочь.
-
Скорее всего, проблема лежит не в дренаже, а в недостаточном прижиме по горизонтали снизу. По фальцу размер створки в вашем случае будет 788 миллиметров, а это меньше чем восемьсот, когда монтажники рекомендуют снизу ставить блокаду, но все же много. Я бы добавлял блокаду уже при 711 миллиметрах.
-
После того как потребитель решил установить пластиковые окна, его буквально заваливают разными техническими терминами, ГОСТами, рекламными слоганами, придуманными маркетологами лишь бы продать свой товар. К сожалению, все рекламные трюки заостряют внимание только на положительных качествах товара, ни о какой критике и речи быть не может, а стоило бы…
«Окна не пропускают холод в помещение»
Абсолютно любое окно будет выпускать больше тепла из квартиры, чем окружающие его стены. Чтобы минимизировать теплопотери, нужно строить дома без окон. Понятно, что в таком доме никто не захочет жить. Короче говоря, в любом случае, теплопотери помещения на 80% состоят именно из окон и дверей. Абсолютно теплых окон не бывает!
Тем не менее, современные пластиковые окна сохраняют тепло гораздо эффективней, чем старые деревянные рамы. Они оснащены надежной системой уплотнителей, что исключает продувания. В этом заключается и минус – помещение следует чаще проветривать чтобы уменьшать его влажность.
-
Через неделю после остекления балкона прошел дождь и на балконе появилась лужа. Возможно швы не герметичны. Должна ли фирма исправлять недоделки или это у;е наши проблемы?
-
Окна стоят Aluplast. В период сильных дождей начинает сочиться вода. Но сливные отверстия чистые, а створка прикрываются плотно (зажимал для пробы лист бумаги). Резинки уплотнительные мягкие и чистые. Вопрос: откуда берется вода.
-
Ситуация была похожей. Производитель забыл, что нужно пробить сливные отверстия в наружной стенке. Если же воду залить в фальц, то она наружу вытекает?
-
Как у вас установлен отлив? Он прикручен к подоконному профилю либо к оконной раме? Если же последнее, то он, наверное, посажен на герметик, который стал закрывать наружные отверстия, поэтому из-за этого могут быть проблемы.
Вода сочится из импоста, что может быть по той же причине. Вы
попробуйте проверить или вылить воду. Можете мягкой проволочкой. Я встречал не отрегулированный фрезерный станок, делающий не насквозь дренажи в раме, т.е. переборку я не трогал, а вода скапливалась, то закончилось все тем, что зимой порвало профиль, однако все же посмотрите на монтаж отливов.
-
Затекает импост не прикрученный (при этом, скорее всего, сверху), а створка на импосте и так далее... (нужно выяснять размеры окон, стеклопакета, способа монтажа...). В целом же - путь к Поставщику.
-
Нужно проверять насколько соответствуют дренажные отверстия, являются ли они сквозными. Можете попытаться как один из вариантов и мягкой проволочкой либо налейте воды.
Не случалось в последнее время чего-нибудь в квартире? Может, потоп, ремонт?
Каким способом были установлены окна - на пластины или анкера?
-
Дренажное отверстие посреди открывающейся створки.
У меня окно разделено на 3 части: открывается только средняя. Я попробовал дунуть – выходит воздух. На пробу воду лить не решился, так как на улице мороз. Окна установлены на анкера. Как потеплеет, постараюсь вытащить стеклопакеты. Может под ними уже болото не сливается. Окнам уже пошел пятый год. До этого такого не было. Отлив приделан под окном к пластиковому профилю (как называется, не знаю).
Производил замену стеклопакета (менял на двухкамерный), и штапиков. За эту работу у нас почему-то не берется никто. Замерял все сам и немного промахнулся. Подгонял все вручную. Это оказалось далеко не просто. Начал прикидывать, нельзя ли вертикальными штапиками растянуть окно таким образом, что появилась такая щель? На балконе установлена рама профиля Pim(n)aPen, так вот, там тоже потекло (там 2 открывающиеся створки). Там я ничего не трогал. Необходимо вытащить стеклопакеты и посмотреть, что находится под ними. Пока мороз, не получается.
-
Если у вас щель не очень большая, то вода может оказаться только во внешней камере, выйдя таким образом, наружу. Здесь выходит, что вода уходить не успевает. Лучший способ – снять с глухаря штапик и посмотреть, что там находится. Должна быть вода по идее? А если ее нет?
-
Динамика процесса приблизительно такова -
1 вода попадает на импост в период дождей;
2 затем вода стекает по импосту, попадая внутрь импоста через щель между рамой и импостом;
3 не обладая возможностью попасть в фальц рамы, а затем сквозь дренаж, вода течет внутрь помещения сквозь щель между рамой и импостом. Этому способствует и неплотный стык, а также разность давления внутри и снаружи помещения.
-
Здравсвуйте, подскажите пожалуйста!!! После установки пластиковых рам на лоджии, при дожде влага протекает внутрь помещения, капает сверху из пропененных стыков, стекает на подоконник и образуются лужи. Также влага вода подтекает из под подоконника! !!! Отливы сверху установлены не под наклоном! Может быть причина протекания в этом или что то другое? Спасибо!
-
Да уж, очевидно, что это результат некачественного монтажа. Вызывайте специалистов.
-
Здравствуйте,помогите пожалуйста.У меня дома летом поставили пластиковое окно,а зимой внутри окна между стекол появилась вода,что делать подскажите пожалуйста.
-
Здравствуйте,помогите пожалуйста.У меня дома летом поставили пластиковое окно,а зимой внутри окна между стекол появилась вода,что делать подскажите пожалуйста.
Добрый день!
Скорее всего внутри стеклопакета образовался конденсат. Это могло произойти по причине разгерметизации стеклопакета или изначально он был не качественно изготовлен на производстве. Вам необходимо обратиться в вашу оконную компанию для замены стеклопакета по гарантии.
-
Добрый день! Установил мансардное окно летом, осенью во время сильных дождей окно начало протекать, вода между рамой и створкой. Специалиста вызывал, пришел молоденький мальчик, развел руками, сказал, что у меня вроде все в порядке, и ушел. Скоро весна, опять дожди пойдут. Что мне делать, чтобы окно не протекало?
-
Добрый день, Валерий!
Ничего не поделаешь - придется опять вызывать специалиста из компании. Нужно точно установить место протечки. Если течет между створкой и рамой, то причин может быть несколько - перекос створки, неплотное прилегание створки, проблема с уплотнителем, перекос окна при установке. Если течет по откосам значит есть проблемы в паро- и гидроизоляции. С Ваших слов вода между створкой и рамой, значит в первую очередь надо проверить состояние уплотнителя, прижим створки к раме, проверить геометрию створки и правильность установки окна по уровню. Только после этого предпринимать какие либо действия. Удачи!
-
Поставили пластиковые окна 3 месяца назад. Окна очень сильно потеют и на подоконниках собирается вода. Причем воды достаточно много, приходится собирать тряпкой каждый день. А из компании не едут. что делать
-
Добрый день!
Серафима, подскажите, а как часто Вы открываете окно? Почти уверена, что редко и не надолго.
Если ваши окна "потеют", причем даже при нынешней плюсовой температуре, ничем Вам специалисты из компании не помогут. Они не волшебники и законы физики не отменят. Я уже на этом форуме не раз писала, что само по себе окно "потеть" и "плакать" не может, не имеет для этого физической возможности. Если это происходит, значит мы сами создаем условия для подобных явлений. Вот, например, зеркало в вашей ванной, оно ведь тоже не всегда запотевшее, так ведь? А запотевает только тогда, когда Вы душ принимаете, т.е. повышаете влажность воздуха. И с окнами та же история.
Первая и главная причина появления воды на окне - повышенная влажность в комнатах. Мокрые ремонтные работы, не работающая вытяжка на кухне и в санузле, приготовление еды, стирка и сушка белья, влажная уборка, аквариум, рассада и цветы, наше дыхание и т.д. и т.п. На первых и последних этажах домов ситуацию часто усугубляют текущие трубы, крыша, сырой подвал. В процессе жизнедеятельности семья из 4-х человек выделяет в воздух до 10 (!!!) литров воды. Если ваши окна задраены, как люки на подводной лодке и вытяжка не работает - куда этим 10-ти литрам деваться? Правильно, выпасть в виде конденсата на предмете с самой низкой температурой - на окне. Чем тут специалисты помогут? Если грамотные, то скажут то же самое, что и я сейчас - проветривайте. Могут, конечно, покрутить что нибудь в фурнитуре, прижим створки усилить для вашего успокоения. Но этим только ухудшат ситуацию.
Поэтому, снижайте влажность в комнатах и окна "потеть" перестанут. А то так и до плесени на откосах и стенах недалеко. Да и дышать таким воздухом в комнате полезного мало для Вашего же здоровья.
Проветривайте постоянно. Есть масса приспособлений для щадящего проветривания, если не хотите держать окна открытыми. Вентиляционные клапана, например.
Простите, что даю, наверное, не те советы, которых Вы ждете. Но наказывать оконщиков здесь не за что.
Оконные компании виноваты в подобных ситуациях только в одном - клиенту продают герметичные окна, а жить с ними не учат. По крайней мере в большинстве случаев.
Чистого Вам воздуха и не плачущих окон!
-
Добрый день! Через какое время после дождя вода должна уйти из рамы пластикового окна?
-
Добрый день!
Добрый день! Через какое время после дождя вода должна уйти из рамы пластикового окна?
Яя, основная масса дождевой воды через систему дренажных отверстий уходит достаточно быстро. Но рама при этом абсолютно сухая не будет. На ее внутренней поверхности все таки будут оставаться капли воды. Профиль ПВХ имеет гидрофобную поверхность и плохо смачивается водой. Поэтому, пока капля воды не наберет достаточный объем, она не будет растекаться по поверхности и не вытечет через дренажное отверстие.
Никакого вреда профилю капли воды на внутренней поверхности рамы не нанесут.
-
Подскажите пожалуйста, у меня в доме установлены пластиковые окна с 3 стеклопакетами, зимой, между стеклами собирается уровень воды, который со временем подсылая оставил страшные линии развода. С чем же это связано? Появление воды и как удалить разводы внутри? Причем, эти окна солнечной стороны и балконная дверь, она целиком из стекла
-
Срок гарантии истек, претензии фирма не принимает. Окна стоят 3 год
-
Срок гарантии истек, претензии фирма не принимает. Окна стоят 3 год
Добрый день!
В Вашем случае нарушена герметизация стеклопакета. Единственный выход - замена стеклопакета.
-
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, должны ли быть дренажные отверстия непосредственно в самой раме(створке) пластикового окна? У меня в 3-х створках они есть, а в одной нет. Если отверстия действительно предусмотрены изготовителем, то неужели допускается просачивание воды в саму створку окна?
Спрашиваю из-за того, что во время дождя окна,установленные пол года назад, текут. Два раза приезжали монтажники, результата пока нет. Первый раз вынимали стеклопакет, второй раз насверлили дополнительных отверстий под створкой и возможно в самой створке ( к сожалению, не мог присутствовать и наблюдать за действиями установщиков). Спасибо!
-
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, должны ли быть дренажные отверстия непосредственно в самой раме(створке) пластикового окна? У меня в 3-х створках они есть, а в одной нет. Если отверстия действительно предусмотрены изготовителем, то неужели допускается просачивание воды в саму створку окна?
Спрашиваю из-за того, что во время дождя окна,установленные пол года назад, текут. Два раза приезжали монтажники, результата пока нет. Первый раз вынимали стеклопакет, второй раз насверлили дополнительных отверстий под створкой и возможно в самой створке ( к сожалению, не мог присутствовать и наблюдать за действиями установщиков). Спасибо!
Добрый день!
Дренажные отверстия должны быть во всех горизонтальных частях конструкции. (рама, створка,импост). Так же должны быть отверстия сверху для выравнивания давления. После сварки и сборки элементов окна получаются замкнутые камеры и если сделать отверстия только на нижних элементах,то вода(конденсат, вода просочившияся через уплотнения) не сможет вытекать наружу ,если в этих камерах не сделать отверстия сверху. Посмотрите Гост 30674-99 "Блоки оконные из ПВХ профилей" пункты 5.9.4-5.9.10.
-
Добрый день!
Установили окна профиль КБЕ. Беспокоит то, что уплотнительные резинки на стеклопакете не примыкают к стеклопакету: даже визуально расстояние между резинкой и стеклом не менее 1 мм. После дождя на подоконнике вода: видно, что вода попадает в раму, но вытекает не через сливные отверстия на улицу, а сквозь закрытую раму на подоконник. И вообще все окна закрываются очень слабо: резинки, установленные на раме, также не плотно примыкают к створке при закрытии. Можно ли исправить эти недочеты или требовать замены резинок? Не приведут ли к разгерметизации стеклопакета зазоры между резинками и стеклом, ведь не понятно на сколько глубоко проникает вода в стеклопакет, зимой она будет замерзать.
-
Вам надо срочно обратится в оконную компанию котроая ставила вам окна. Скорее всего вам не качественную резину подсунули или технология нарушена. Если такая проблема наверняка гарантия не кончилась еще. по поводу разгерметизации стеклопакетов точно не знаю но мне кажется ничего с ними не будет. я так поняла это вообще отдельная какаято часть окон. нам когда окна ставили там где глухие рамы были они вынимали стеклопакеты что то там прикручивали и только потом по уровню вставляли.
А вот по поводу уплотнителей оконных нам наша компания даже набор по уходу за окнам оставила где есть специальное маслице для протирке резинок. И монтажник окон нам сказал что перед зимой и после надо обязательно с двух сторон все все резиночки вначале просто водой а тем высушить и этим маслом промазать, что они так лучше сохраняются. А то типо если резинки лопаются и дуть может и затекать вода.
Также вот на наших окнах резиночки на окнах такие мягенькие, приятны, эластичные, даже если зимой окно открыть и снаружи потрогать они все равно мягкие. даже не заню почему может потмц что я их этим маслом протилала а может качество такое, но у наших соседей они в другой оконной компании окна ставили у них резинки на окнах дубовые и даже летом! я им про масло сказала они купили тоже наюбор п типо моего все промазал а резинки все равно дубовые. Толи уже зима прошла и раньше надо было ставить тол ли уплотнители такие. и у них тоже дует, но не течет ничего. представляю что у вас!
фотку повесь те. я думаю специалисты оконного форума ответят что с вашими окнами.
-
Светлана, спасибо!
В пятницу был супер менеджер из оконной компании. Охал, ахал...Три стеклопакета к замене... Резинки поменять... А я вот уже хочу, чтобы они забрали свои окна и вернули деньги. Все работы по ремонту будут делать те же мастера, которые устанавливали окна. А гарантия качества - что этот супер менеджер будет принимать у них работу... Во всех рамы попадают осадки, пыль с улицы, даже птичий пух просочился!
-
Добрый день!
Уплотнительная резина должна плотно прилегать к стеклу или к створке. Надо посмотреть на уплотнительную резину (ее качество) и на правильность изготовления рамы и створки (их соответствие друг другу). Так же если попала вода , то она должна вытекать наружу ,а не на подоконник. Возможно сверху не сделаны отверстия для выравнивания давления ( должны быть на раме и створке).
Добрый день!
Установили окна профиль КБЕ. Беспокоит то, что уплотнительные резинки на стеклопакете не примыкают к стеклопакету: даже визуально расстояние между резинкой и стеклом не менее 1 мм. После дождя на подоконнике вода: видно, что вода попадает в раму, но вытекает не через сливные отверстия на улицу, а сквозь закрытую раму на подоконник. И вообще все окна закрываются очень слабо: резинки, установленные на раме, также не плотно примыкают к створке при закрытии. Можно ли исправить эти недочеты или требовать замены резинок? Не приведут ли к разгерметизации стеклопакета зазоры между резинками и стеклом, ведь не понятно на сколько глубоко проникает вода в стеклопакет, зимой она будет замерзать.
-
Три стеклопакета к замене... Резинки поменять... А я вот уже хочу, чтобы они забрали свои окна и вернули деньги.
Ну Вы тоже извините не порите горячку, если они уже к вам приехали и собираются все исправить с окнами, зачем же так.
Почитайте отзывы на этом оконном форуме, тут люди так мучаются и к ним никто не приезжает окна переделывать, а эти вам все исправят и будет все оке! Значит компания хорошая, дорожит своей репутацией.
И потом иногда бывает что компания не виновата, уплотнители оконные то они сами не делают, так может просто с поставкой не повезло и по поводу стеклопакетов, мне сказали что многие даже крупные компании их не делают, вот у вас на самом стеклопакете нашлепка должна была быть, вот там написано для какой компании и кто сделала этот стеклопакет. может это и не их брак а вот так "повезло" и вам и им
-
Независимая экспертиза сделала вывод, что пластик - тонкий, сами стеклопакеты не закреплены в раме, при подгонке угловые стыки конструкций срезаны так, что от сварных швов ничего не осталось, все рамы перетянуты по диагонали, сами стекла грязные внутри стеклопакета, герметичность нарушена: в морозы внутри стеклопакета всегда снежные узоры...И т.д., и т.п.... Изготовлено это явно кустарным способом из дешевого материала неспециалистами.
-
Подскажите пож, проблема такая:
Окна Монблан 70 серия, стоят уже 4 года, все было прекрасно. Неделю назад был ураган с сильным дождем и ветром. Окна начали протекать в нескольких местах - сверху по стыку рамы с потолком и через уплотнения рамы со створкой. Вызвал ребят, они вырезали по периметру старую пену и заделали заново - с протеканием сверху вроде справились. Заменили 2 контура уплотнений на более толстый уплотнитель, отрегулировали все. Но в дождь и даже не такой сильный как был, все равно вода течет через уплотнитель внутрь квартиры на подоконник. Я открыл створку - дренажные отверстия есть, вода с фальца уходит и ее там почти нет. Но, почему то полный воды фурнитурный паз. И из него, я предполагаю, течет внутрь. Как вода туда попадает? Раньше такого не было 1000%. Створки висят на импостах.
-
Новас день добрый! Подскажите кто Вам делал Независимую экспертизу? Дело в том что мы хоть и дилеры (продаем пластиковые окна нескольких заводов) но крупные и очень следим за качеством. И у нас пару раз было такое, что клиенты не довольны, но не нашей работой а именно качеством окон и мы даже готовы оплатить экспертизу, что бы завод производитель пластиковых окон менял их за свой счет а не за наш.
-
У меня такая проблема. в нижний профиль окна были вкручены саморезы, через которые сочилась вода. При том что дренаж с наружи окна находится как положено над отливом. каким образом вода попадает в нижнею камеру? и зачем там были саморезы?
-
По поводу вкрученных в оконный профиль шурупов, зачем они, уточните у оконной компании, которая Вам эти пластиковые окна устанавливала :) мне бы вот тоже интересно это узнать :)
Но если они вкручены только в стенку первой внешней камеры, то ничего страшного, это никак не повлияет на эксплуатацию окон.
-
Для "Немецкое качество окон"
Добрый день! Живу в Екатеринбурге, экспертизу заказывала там же в "Уральской многопрофильной независимой экспертизе". Специалист выезжал в область, где установлены окна. По решению суда мне возместили все затраты, ущерб: хватило на новые качественные окна.
-
Здравствуйте. при сильном дожде во внутрь над окном протекает вода во внутрь. Как устранить данную проблему. пена не помогает,вода снова находит лазейку и протекает.
-
Установил пластиковые окна (профиль баутек). После дождя, при открывании створки, обнаружил воду в раме под ней, в отсеке где имеются отверстия (так называемое "влагоотвеление" ). :-[ Компания-установщик вызвала представителей завода-изготовителя оконных конструкций, на что тот ответил, что данное нахождение воды допустимо и разрешено гостом. Действительно ли это так??? Меня это абсолютно не устраивает, что мне делать???
Может причина в том, что был очень сильный дождь и вода забилась в эти отверстия
Интересно как вы решили проблему
-
Подскажите пож, проблема такая:
Окна Монблан 70 серия, стоят уже 4 года, все было прекрасно. Неделю назад был ураган с сильным дождем и ветром. Окна начали протекать в нескольких местах - сверху по стыку рамы с потолком и через уплотнения рамы со створкой. Вызвал ребят, они вырезали по периметру старую пену и заделали заново - с протеканием сверху вроде справились. Заменили 2 контура уплотнений на более толстый уплотнитель, отрегулировали все. Но в дождь и даже не такой сильный как был, все равно вода течет через уплотнитель внутрь квартиры на подоконник. Я открыл створку - дренажные отверстия есть, вода с фальца уходит и ее там почти нет. Но, почему то полный воды фурнитурный паз. И из него, я предполагаю, течет внутрь. Как вода туда попадает? Раньше такого не было 1000%. Створки висят на импостах.
Обратите внимание установлены ли у вас заглушки на наружных дренажных отверстиях. эти заглушки выполняют не только декоративную роль. Они так же препятствуют задуванию ветра в дренажные отверстия. При их отсутствии ветер попадая в дренажные отверстия может не давать вытекать воде или даже выдавливать ее внутрь помещения создавая зоны повышенного давления в створочном проеме. при штормовом ветре такое может происходить и при наличии заглушек.
-
Во время дождя протекает окно в углу в низу подоконика по стене. Я залил воды 3 литра в раму, где дренажные отверстия и результат тот же. Слив через дренажные отверстия наружу происходит. Подскажите пожалуйста, может быть не герметичный стык профиля между горизонтальной и вертикальной стороной и вода частично входит через него. Можно ли просверлить по углам внизу отверстия и наполнить нижний угол прфиля селикон, а наружные дренажные отверстия просверлить рядом. Они расположены снизу профиля. Отлив к раме сам садил на селикон, так что вряд-ли часть воды попадает от наружного сливног отверстия под отлив.