Всем доброго времени суток!
Ситуация неприятная - компания Даль-окна (Владивосток) взяла с нас деньги за установку окон, коих мы ждем уже несколько месяцев. Договор, квитанции - все в наличии, кроме самих окон. Все попытки выйти на связь с конторой и получить от них хоть какой то внятный ответ по срокам идут крахом - телефоны постоянно недоступны, чтобы поймать их в "офисе" нужно потратить день - они запирают его на висячий замок через решетку изнутри. Но даже если удается туда попасть, все чего можно добиться - это новый номер телефона, также недоступный уже на следующий день. Писали в их адрес письменную претензию, в которой просили установить окна в течение недели, либо вернуть деньги. Претензию они приняли и подписали (есть "входящая" копия), но уже прошло больше месяца, и никаких действий с их стороны не было...
Судя по отзывам, которые мы нашли в интернете, мы не первая их жертва, причем за это лето. Напрашивается вывод, что компания эта - просто сборище мошенников, которые набирают заказы, а потом исчезают.
В связи с вышеизложенным у меня две три просьбы к форумчанам и читателям:

Подскажите, как быть в такой ситуации? как можно грамотно вернуть деньги или добиться  того чтобы они сделали свою работу? Кто уже сталкивался с подобным, пожалуйста, поделитесь опытом!

Кто еще стал жертвой этих оконщиков? Давайте объединим усилия, полагаю, это поможет всем нам

Те, кто еще не сталкивался с этой фирмой - обходите ее стороной!!!