Добрый день. На сегодняшний день, дела обстоят так: конечно мы мучаемся и мерзнем со старыми-древними окнами, открывающимися порывом ветра. Я связалась с фирмой-изготовителем (представителем в Москве) - из трех писем на их адреса, ответил только он. Сказал, что мой заказ сейчас делают, и он будет готов  в декабре, но когда мне его доставят, он сказать не может-так как не отвечает за логистику, и к тому же, я должна буду учесть "фактор праздников"-то есть, как бы опять сроки не окончательные -ждемс (.
  Фирма ОСТКОМ-"Остров Комфорта" таким  вот образом получила известие о сроках от "изготовителя", посредством сокращений покупателя, при этом меня попросили "не делать больше так". Даже не знаю!!! Обещали заплатить неустойку, но зимняя установка(это в лучшем случае) мне обеспечена со всеми вытекающими. И честно говоря, я по-прежнему тревожусь и по поводу сроков и также, по поводу того, что "Остров Комфорта" сменит свое название и как дочерняя фирма уйдет от своих обязательств (единожды солгав...). Так что, заявление в суд у меня в готовом состоянии.

Здравствуйте. Я хочу поделиться своим отрицательным опытом заказа словенских деревянных окон PETROVČIČ в фирме ОСТКОМ, она же "Остров Комфорта" , директор которой Белозерцев К. Е. возглавлял также фирмы ООО "ОСТКОМ ПЛЮС", ООО "НеДует", ООО "НеДует ПЛЮС" , фигурирующих в гражданских судебных делах, с теми, кто решит заказать окна в этой компании, просмотрев хорошо сделанный и информативный сайт. 17 августа этого года я заказала окна в этой компании, заплатив 161 251 рубль, а также 1500 рублей замерщику, несмотря на "тревожные звоночки". По прошествии трех с лишним месяцев, (по договору срок-85 дней и 100% предоплата изделия), мне предстоит судебная тяжба о возврате денег, так как окон я не получила и новых сроков мне не называют, кроме как "потерпеть" дней 30-60.