В 2002-2003 гг была введена система ГОСТов вносящих множество правил в процесс монтажа и требующих соблюдения документации. Согласно ГОСТу можно выделить 3 главных принципа монтажа, которых следует придерживаться.

1. Три слоя заделки шва.
Монтажный зазор между проемом и оконным блоком должен заполнятся плотнее с внутренней стороны, нежели с внешней. Каждый монтажный узел должен содержать 3 заделочных слоя: внешний для защиты от климатического воздействия, центральный – утеплитель, внутренний – пароизоляция. Внешние слои должны всегда присутствовать для защиты остальных слоев, они могут быть сделаны из разных материалов и монтажных пен. Без внешнего слоя в утеплитель станет попадать влага, что приведет к его негодности через несколько лет эксплуатации. Чаще всего в качестве внешнего слоя используют уплотнительные ленты (ПСУЛ). Это особые монтажные ленты, наклеиваемые на оконную коробку перед ее монтажом в проем, после чего лента расширяется, заполняя тем самым все щели.

Однако в старых домах с неровными откосами использование ПСУЛ не всегда оправдано, также на ленту нельзя класть штукатурку. В таких случаях можно использовать толстый слой силикона – толщина должна составлять порядка 50% от толщины всего шва, при этом силикон должен свободно растягиваться в проеме, т.е. быть прикреплен только с двух сторон. Иногда приходится видеть как поверх пены просто мажется слой силикона – это абсолютно не допустимо, никакой защиты от такого «шва» не будет, максимум что она сможет выдержать это несколько сильных дождей. Центральный слой «утеплитель» заполняют полиуретаном. Полиуретановая пена заполняет шов равномерно, после чего ее не надо подрезать по краям. Внутренний слой «пароизоляция» предназначен для защиты утеплителя от влаги, образуемой в любом помещении.

2. Мостики холода
Стена вокруг оконной коробкой является ахиллесовой пятой современного окна, т.е. она обладает низкой сопротивляемостью теплопередачи. По периметру окна на откосе образуется участок с пониженной температурой. Зимой этот участок особенно хорошо заметен т.к. на нем образуется конденсат, не говоря уже о теплопотерях. Постоянное присутствие конденсата на откосах со временем вызовет появление грибка. Другой распространенной причиной возникновения мостов холода можно назвать проемы без четвертей. Отсутствие четвертей практически гарантирует появление мостиков холода, поэтому узлы примыкания в таких окнах должны быть грамотно продуманы.

3. Закрепление окна в проеме
Пластиковое окно подвержено тепловым расширениям. При нагреве окна солнечными лучами створки и рамы увеличиваются. Все это следует учитывать при монтаже пластиковых окон, иначе в один прекрасный день, из-за расширения створка начнет закрываться только при сильном нажиме, что в свою очередь негативно повлияет на фурнитуру.

Спрашиваете где лучше окна ставить? Однозначно в евростандарте. У меня стоят уже пол года от них 3 окна + балконный блок. Пол зимы уже прошло, нареканий никаких нет, нигде не продувает. На счет самого процесса установки ничего плохого сказать не могу, все в срок как говорили. Стеклопакет заводской сборки (по их словам) никаких искажений нет, в общем окна такие какие и хотели. Когда окна собрались ставить обошли много фирм, в "Евростандарте" единственном как то вежливо к нам отнеслись и все объяснили, девочки умные много чего интересного рассказали про окна, с менеджерами им точно повезло

видел такое предложение, цена дороже, в чем суть?

С таким успехом можно просто подыскать эпоксидную смолу, с хорошей бутонной адгезией, и несколько раз пропускающие стены всем этим делом прогрунтовать. Однако это может только в случае простого намокания стен, если есть какие то места с прямой течью то никакая грунтовка не поможет. Наверно тут проще подать в суд на соседей, что бы они навели у себя порядок.

То что вы подписали акт это очень плохо, подписывая его надо было указывать недостатки, на основании этого можно было бы подавать в суд.

Может вы забыли посчитать установочный профиль? Его высота 30 мм. Но если установочный профиль уже учтен то надо ставить сверху доборный профиль.

В начале было бы не плохо узнать технологию изготовления откосов, в том числе какой наличник, включает ли работа штукатурка, заделку швов между окном и стеной и т.п. А вообще думать надо было заранее.

Чопики из дерева это не самый лучший вариант однако вполне терпимый, хотя странно почему было не применить нормальный крепежный материал, на рынке этого добра сколько угодно, может просто ничего другого под рукой не было…
Нормативных документов или ГОСТа на остекление балкона и лоджии в природе не существует )
Отлив (который вы назвали откосом) конечно должен располагаться под наклоном.
Вода на подоконнике это результат дыры в раме, которую надо найти и герметизировать. Еще стоит обратить внимание есть ли водоотвод на коробке окна, в нижней горизонтальной части, если такого водоотвода нет то необходимо его проделать.

При превышении ширины импоста над рамой более чем на 0,3 мм то это брак профиля, в таком случае фирма должна компенсировать вам убыток, точнее не фирма, а производитель профиля. Но для суда этого, скорее всего окажется недостаточно т.к. нарушение не очень серьезное.

Деревянные бруски вполне можно использовать как опорные колодки. Рекомендуемые шов должен иметь ширину 20-60 мм. Если есть глубокие четверти то применяют доборные профиля. В договоре написано, что монтажные работы выполняется в соответствии с ГОСТом? Если фирма как вы говорите популярная то с юридической точки зрения у нее точно все в порядке, так что решение вопроса через суды вам ничего не даст. Но можно попробовать договорится.

Дело в том что самовольное подпиливание которое вам посоветовали может аннулировать гарантию, так что думайте сами. Подправить это дело можно, видимо есть малый перекос двери, только нужно знать что делать.

Требовать исправления. Надо переделать импост, видимо понадобится створку снять для этого. А если дверь сама закрывается, значит, она установлена не по уровню, а значит понадобится частичный перемонтаж.

Видимо вас обманули. Уплотнительная резинка ставится целиком по периметру изделия. А места соединения склеивают CA-12 – это специальный клей.

Иногда подобные ситуации встречаются на практике, однако удорожание составляет рублей 50 не больше, да и свойства окна изменяются незначительно. А данная замена вызвана скорее всего отсутствием нужного штапика, вот они и поставили то что было. Так что для потребителя в этом нет ничего плохого, особенно если доплаты вообще не потребовали, так что радуйтесь.

Что вы понимаете под словом шатаются? Створка работает как надо, закрывается - открывается? При закрытом пластиковом окне есть продувания? Если вы считаете что вас обманули то можно нанять независимого эксперта который сделает заключение о надлежащем качестве окон, на основании этого заключения можно будет потребовать замены окон. Но это только в том случае если эксперт посчитает это серьезным дефектом, что вряд ли будет.