[Mel]

К монтажу пластикового окна никаких претензий нет. Но вот откосы и подоконник сделали просто ужасно. Сэндвич откосы "гуляют", подоконник прогибается, если его рукой надавить. Самая большая неприятно в том что я подписал акт приемки без претензий. Несколько дней фиксировал все нарушения, потом пошел в фирму, мне сразу заявили что т.к. акт подписал то со всем согласен и мне ничего не светит. Сказали что все так и должно быть, и если только зимой мерзнуть будете тогда переделают.
Можно ли вернуть деньги за сэндвич и его монтаж? 1600 + 1000 рублей.

[EgorB]

1. подумайте что в первую очередь вам нужно, хорошо сделанная работа или судебная бюрократия? Если мирно фирма вопрос решать не зочет то и деньги мирно не отдаст.
2. обращайтесь письменно не к менеджерам а к тем товарищам которые реально отвечают за работу фирмы.

[EgorB]

То что вы подписали акт это очень плохо, подписывая его надо было указывать недостатки, на основании этого можно было бы подавать в суд.

[Marusia]

Здравствуйте. Мы заказали установку пластиковых окон в конце марта 2010 года в одной из местных фирм. Согласно заключенному договору установка окон должна была быть произведена в течение месяца до 28 апреля. Стоимость окон и их установка были полностью оплачены, однако фирмы до сих пор не выполнила свою работы. Более того, фирма, в которой мы делали заказ, превратилась из филиала в самостоятельную компанию, которая от выполнения перечисленных услуг отказывается. Что следует предпринять в данном случае Меня сейчас интересует, прежде всего, возврат денег.

[MrBEAN]

Доброго дня. Читаем Федеральный закон (ч 5 ст 54) «Об обществах с ограниченной ответственностью», в случае разделения общества все его обязанности переходят к созданным в результате разделения обществам в соответствии с балансом компании. Следует обратиться в налоговую и получить оттуда выписку из ЕГРЮЛ на данную фирму. В выписке будут указаны сведения о правопреемнике, к которому и следует направлять все претензии.

[Мари]

Фирма, в которой мы заказывали пластиковые окна, поставила нам брак. Скажите, как вернуть деньги мне теперь за сами окна и  работу?  

[Torbus]

Если сложилась такая ситуация, вам необходимо обратиться в данном случае к исполнителю работ с письменным заявлением и обозначить ваши требования о возвращении денежных средств за производство и установку некачественных окон пвх. В том случае, если исполнитель не хочет удовлетворить ваши требования на добровольной основе, то в соответствии со статьей 11 Гражданского кодекса спор разрешают в судебном порядке. Обращайтесь в суд, а он уже решит.

[Татьяна Петухова]

Здравствуйте. Я поставила около года назад 2 пластиковых окна и вскоре пришлось вызывать мастера отрегулировать их, так как после открывания в жару на час или более оконная створка не хотела закрываться плотно. И так несколько раз перенастраивали. Месяц назад сказали об этом директору компании оконщиков, что окна не закрываются. Приходил их специалист, подкрутил что-то и сказал, что это самый максимум, что вскоре оконная фурнитура крякнет. Что я могу предпринять, по договору у фурнитуры гарантия-год, она закончится 27 июня. Я слышала, что с этой фирмочкой судились и выигрывали такие же пострадавшие покупатели окон. В нашем случае по словам вчерашнего застройщика ремонт фурнитуры не поможет. Как заставить халтурщика выплатить мне деньги за плохо установленные окна, что бы я на них сделала замену окон в другой компании?