Вот попала-так попала!
Отрицательный отзыв о компании Московские окна.
Начну с того, что я мама троих детей. Одному из которых 8 месяцев. Итак приступим, (да простит меня Виктор Борисенко). О, кажется я научилась, у Вас Виктор, просить прощения.
Подписали договор 17 июля 2013 года, 3 недели изготовления окошек, ну это потому что заказала рулонные шторы на них. Далее... Время подходит к доставке. Звонок....Менеджер мне говорит - что рулонные шторы,которые заказала,нет в производстве,нужно выбрать другие. Ну да ладно,чего уж там, приехал замерщик и выбрали шторки, хотя и первый замерщик мог бы удосужиться посмотреть в своем ноутбуке наличие. Далее время доставки окон, забыла написать, что заказала окна на кухню,большой эркер, новостройка. Приехали, поднимают окошки, а они состоят из центральных - это три окна, и боковых слева и справа по одному. Центральное большое окно не влезает в грузовой лифт, даем сотку чтоб подняли на второй этаж, потом на следующий день - монтаж. Бац, а центральное окно то не подходит по размеру, больше аж на ....см ни че себе....( а кто вернет сотку за ваш косяк?). Выходные, куда жаловаться не понятно, у них там в офисе никого.... обещали в понедельник передать Виктору Борисенко, передали, звонок, ой простите, извините, исправим доставим установим в максимально быстрые сроки, только вот жалюзи придется переделывать(помимо окон )- это займет еще неделю. Т.е. сначала делают окна, а потом по ним жалюзи. Далее...доставка центральных окон, следующий день установка, батюшки, теперь боковые не подходят, меньше на 2 см, ничего себе.....и опять ой простите извините, ну ладно.....далее...еще неделя проходит.... исправляют окна и соответственно теперь на них нужно переделывать жалюзи (кхе кхе), неделя плюс неделя....доставка, монтаж...вы не поверите.... как в страшно сне...центральный подоконник белый глянец, а боковые - тадаммм- мраморные, ух ты! О! да еще и по размерам не подходят, ни те ни другие (они че там-бухают что ли?). Ребята то, на эркере, поплыли. Стандарт штампуют, а чуть от нормы отходит, и все, тупик, стоит задуматься ...И при всем при этом, я нахожусь, уже где-то, третью неделю ( это с того момента, как они мне первую доставку сделали) , в каком-то недоделанном ремонте, и постоянно проходит через мою квартиру толпа мужиков... Это доставка, бригады монтажные, представляете, сколько их уже было, а ребенок то ползает, не ходит еще.
Подведем итоги:
1. Срок истечения договора был 16 августа, окна до конца не установлены
2. Подоконников нет
3. Рулонных штор нет
4.Обои висят как тряпочки
Сроки поближе не передвигают, детей в школу собирать как?
Обещали опять на неделе сделать и то без шторок пока, ну потому что долго их делать то, наверное только в сентябре получиться, но я уже не верю....
