Если окно открылось в двух направлениях, т.е. случилось двойное открывание – не паникуйте. На торце створки находится блокиратор поворота ручки, который вам следует найти. Блокиратор представляет собой металлический рычажок, обычно он расположен чуть ниже ручки. Когда окно открыто, этот блокиратор повернут на 45', его нужно вернуть в вертикальное положение. Удерживая блокиратор, вертикально можно будет повернуть ручку, поверните ее вертикально, после этого прижмите верхний угол створки (со стороны петли) к раме. Внимание! Не нужно добиваться, чтобы вся створка плотно прилегала к раме, достаточно только верхнего угла в районе петли. После этого поворачивайте ручку горизонтально, и отпускайте блокиратор. Если данная инструкция вам не помогла, то не пробуйте ничего другого, иначе можно сломать фурнитуру – обращайтесь в сервисную службу за помощью.