Одной из главных причин, по которой ручка не вынимается из своего посадочного места, может быть тот факт, что на производстве при сверлении трех отверстий для монтажа ручки на створке (в пластике и стальном усилении (внутри пластика)), эти отверстия были сделаны несоосно. Поэтому квадратный штифт ручки был установлен в более узкое отверстие с натягом (могли даже ручку зафиксировать при помощи, например, пластикового молотка. Чтобы извлечь оконную ручку (если вы выкрутили шурупы и их извлекли), можно взять широкую стамеску, желательно тонкую. Можно нож с крепким лезвием. Одной рукой вставить лезвие стамески или ножа между профилем створки и розеткой ручки (пластиковый прямоугольник, куда вкручиваются шурупы). Другой рукой взяться за ручку. Одной рукой,выворачивать лезвие, а другой пошатать ручку. Она должна вынуться. Или поддеть двумя лезвиями с противоположных сторон розетки и попытаться отжать ручку от створки. Можно аккуратно постучать молоточком по ручке с разных сторон, желательно с неметаллической набойкой на молотке, чтобы ручку не повредить.