[Fioron]

Заменить стелопакет – пятнадцать минут работы Окно вынимать не нужно. Все будет красиво и аккуратно. Следите только, чтобы фирма не отказалась проводить замену под надуманным предлогом.

[Ferrus]

Вот как раз это меня и тревожит все сильнее! Больше недели к нам не приезжают.

[Саша]

Если и правда подозреваете, что фирма хочет так сказать «слинять», напишите в комитет по защите прав потребителя.

[Akela]

Только с письмом таким можно не торопиться, а вот продавцу, который вам поставил окно, намекните, что вы готовы написать «куда следует», если он срочно не произведет замену стеклопакета.

[Ferrus]

Как ни удивительно, но время идет, а монтажников нет. Меня терзают серьезные сомнения: существует ли вообще эта фирма?! Я, пока, искать установщиков продолжаю… Просто работа, дела… Время, в общем. У нас рабочее время с ними практически совпало. Да и вообще, в последние недели никак к ним не могу дозвониться. Это уже сам решу. Но вот подскажите, можно дальше жить со стеклопакетами в таком качестве. Или они зимой в мороз вообще полопаются? Опишите пожалуйста самый худший вариант, какой только возможен.

[Саша]

Лопнуть они могут, однако это довольно маловероятно. А тепло будет уходить значительно сильнее наверняка, даже не сомневайтесь. И конденсат будет замерзать в мороз, появится «морозный узор».
Стеклопакеты нужно заменить в обязательном порядке.
Просто почти полгода ваш стеклопакет будет непрозрачен. Осенью и весной половина стеклопакета, а порой и весь он, будет закрыт конденсатом. А зимой получите морозный узор. И, конечно, теплопатеря большая вам с такими окнами обеспечена.

[Ferrus]

Ну, вот… Значит большие проблемы. Как ни крути, а придется с ними идти на конфликт.

[Fioron]

Лучше сейчас пойти на конфликт, чем потом, когда время упустите! Ни в коем случае не спускайте этого дела «на тормозах», если уверены, что это вина фирмы. Теребите их звонками, пишите, доставайте и не откладывайте на долго (ведь вы платили деньгами, и не важно, если со скидкой – скидка не отменяет качества работы!)
Вот вам пример из моей жизни: три-четыре месяца назад знакомый через два дня после установки окна обнаружил пятна на стекле стеклопакета (внутри). По моему совету обратился на фирму, которая поставила окно, все четко объяснил (при чем, даже акт приемки уже подписал). Через пару дней стеклопакет заменили без вопросов. 

[@lk@]

Конденсат выпадает на наиболее холодной поверхности. Выделить одну главную причину образования конденсата можно лишь в редких случаях. Как правило, виноват в образовании конденсата бывает целый комплекс причин. В Вашем случае это могут быть:
1) неправильный монтаж окна (размещение окна в проеме без учета конструкции стены, нарушение технологии, возможно, потребуется утепление откосов)
2) неверно выбранная формула стеклопакета (установлен "холодный" стеклопакет с низким сопротивлением теплопередаче)
3) повышенная влажность строительных конструкций по причине недавно завершенных строительных или ремонтных работ
4) отсутствие необходимой вентиляции
5) неправильно установленный подоконник… Более подробно об этой проблеме и как с ней бороться Желаю удачи.

[Dahkevich]

Существует такая проблема. Мы установили двухстворчатую дверь с выходом на французский балкон в панельном доме. Панели, правда, нового образца. Они имеют утеплитель и увеличенную глубину.
Точка росы на стеклопакетах просто реальная. Прямо плывет по стеклу. Отделочные работы не производились, изделия качественно изготовлены. Возможно ли, что такой конденсат на стеклах появился из-за того, что окна  поставили больше на улицу  и  от этого и возник  такой вот "мостик" точки росы. Что делать? Переставить  и утопить вовнутрь  или этого мало? 
У кого-нибудь были такие проблемы?