[muksun]

У меня тоже проблема. Привезли 26 августа новые окна Века софтлайн. Запах тошнотворный резиновый такой, что начался кашель, сильное першение в горле, потеря голоса, отек горла, состояние резко ухудшилось. Поиски запаха привели к серому уплотнителю. Все пришлось укутать пленкой и одеялами. Сегодня был представитель сервисной службы Окна комфорта. Подтвердил, что запах от серого уплотнителя, который компания применяет уже 1,5 года. С его слов, другие покупатели продукции этой фирмы просто не реагируют на этот запах, видимо сразу внушили себе "Нет, не пахнет и все". Находится в квартире можно только с открытыми окнами. Хорошо, что на пробу заказали окна только в одну комнату, а не на всю квартиру. Сейчас жду решение руководства. Однозначно травиться не будем. Окна только на возврат. Надеюсь, что компания давно на рынке, репутацией дорожит и не будет доводить дело до суда. Понятно, что на уплотнитель должен быть сертификат, но запах от этого не исчезает. Кто был уже в такой ситуации, поделитесь опытом.

[Немецкое качество окон]

Вы подняли очень актуальную тему в пластиковых окнах в последнее время! Как дилер (продавец окон) сразу нескольких крупных московских заводов по пластиковым окнам, могу сказать, что в последние полгода проблема с запахом от окон и в частности от уплотнителей всплывает все чаще. Хотя бывает, что пахнет и от профиля и от монтажной пены и даже от герметика в стеклопакетах.
Мое личное, может и субъективное мнение причиной всему экономия на сырье, так как продажи пластиковых окон резко снизились и доход компаний производящих комплектующие для окон тоже. Компании пытаются экономить и от этого качество оконных комплектующих, мягко говоря нестабильное.
И мы сейчас как продавцы окон в очень сложном положении, уже столкнулись с несколькими случаями запаха от окон. В прямо смысле теперь приходится обнюхивать каждое новое пластиковое окно, что бы потом не было проблем, но так поступают не все.

Рекомендация одна для покупателей пластиковых окон – когда вам привозят новые окна (а делают это как правило за 1 сутки до установки окон, обнюхивайте их и только потом подписывайте акт. У новых пластиковых окон, конечно, есть запах, но он скорее приятный и быстро проходит, а вредный и едкий вы его сразу учуете.

[Nastildo4ka]

Уплотнитель 99,9%
Описывается такой , наверное, химический, специфический запах, со сладковатым оттенком отвратительным...Тоже столкнулись с такой проблемой.. Повыкидывали, сидим ждем когда придут и переделают... Предварительно, конечно же, проверим воняет или нет. Жуть. Отрава самая настоящая. Сначала подумали что от герметика на стеклопакете... но вроде не воняет он. Потом грешили на силикон, которым обработаны уплотнители... нет-силикон отмыли-резина как воняла так и осталась вонять. Установку окон производила фирма "Оконный континент". P/S. аналогичный запах исходит от дешевых резиновых тапочек "по 100р.", которыми пестрят торговые рыночные ряды.....

[Немецкое качество окон]

Уважаемая Nastildo4ka, напишите потом пожалуйста чем у Вас все закончилось. Смогли ли установить источник запаха? И как производитель окон поменял все быстро или были проблемы. Так как мы уже несколько раз сталкивались с такими случаями и это очень не приятно как для нас так и для покупателей окон. Так нам проще будет понять причину и мы уже такие окна конечно ставить не будем, а будем сразу предъявлять претензии производителю.

[Nastildo4ka]

Уважаемая Nastildo4ka, напишите потом пожалуйста чем у Вас все закончилось. Смогли ли установить источник запаха? И как производитель окон поменял все быстро или были проблемы. Так как мы уже несколько раз сталкивались с такими случаями и это очень не приятно как для нас так и для покупателей окон. Так нам проще будет понять причину и мы уже такие окна конечно ставить не будем, а будем сразу предъявлять претензии производителю.

Вчера приходил замерщик от другой организации, дали ему понюхать уплотнитель (оставили с одного окна для примера), после чего долго плевался, согласился что качество ни в какие ворота)) Уверял, что их уплотнители не идут ни в какое сравнение с которыми они работают.. Убедил, что "пахнуть" не будут. Теперь вот ждем, когда привезут. Дай Бог, чтобы не пришлось их завернуть еще на этапе доставки. Как писали некоторые участники форума, дело не в профиле, и, редко когда в герметике стеклопакета, а в уплотнителе, турецком, а там кто его знает. Менеджеры организации по установке и ремонту ПВХ окон не имеют ни малейшего представления о производителе-знают лишь, что закупают его в какой-нибудь ООО, ЗАО и им подобным.
О результатах отпишусь)