Добрый день!
Серафима, подскажите, а как часто Вы открываете окно? Почти уверена, что редко и не надолго.
Если ваши окна "потеют", причем даже при нынешней плюсовой температуре, ничем Вам специалисты из компании не помогут. Они не волшебники и законы физики не отменят. Я уже на этом форуме не раз писала, что само по себе окно "потеть" и "плакать" не может, не имеет для этого физической возможности. Если это происходит, значит мы сами создаем условия для подобных явлений. Вот, например, зеркало в вашей ванной, оно ведь тоже не всегда запотевшее, так ведь? А запотевает только тогда, когда Вы душ принимаете, т.е. повышаете влажность воздуха. И с окнами та же история.
Первая и главная причина появления воды на окне - повышенная влажность в комнатах. Мокрые ремонтные работы, не работающая вытяжка на кухне и в санузле, приготовление еды, стирка и сушка белья, влажная уборка, аквариум, рассада и цветы, наше дыхание и т.д. и т.п. На первых и последних этажах домов ситуацию часто усугубляют текущие трубы, крыша, сырой подвал. В процессе жизнедеятельности семья из 4-х человек выделяет в воздух до 10 (!!!) литров воды. Если ваши окна задраены, как люки на подводной лодке и вытяжка не работает - куда этим 10-ти литрам деваться? Правильно, выпасть в виде конденсата на предмете с самой низкой температурой - на окне. Чем тут специалисты помогут? Если грамотные, то скажут то же самое, что и я сейчас - проветривайте. Могут, конечно, покрутить что нибудь в фурнитуре, прижим створки усилить для вашего успокоения. Но этим только ухудшат ситуацию.
Поэтому, снижайте влажность в комнатах и окна "потеть" перестанут. А то так и до плесени на откосах и стенах недалеко. Да и дышать таким воздухом в комнате полезного мало для Вашего же здоровья.
Проветривайте постоянно. Есть масса приспособлений для щадящего проветривания, если не хотите держать окна открытыми. Вентиляционные клапана, например.
Простите, что даю, наверное, не те советы, которых Вы ждете. Но наказывать оконщиков здесь не за что.
Оконные компании виноваты в подобных ситуациях только в одном - клиенту продают герметичные окна, а жить с ними не учат. По крайней мере в большинстве случаев.
Чистого Вам воздуха и не плачущих окон!