Если с пластиковым или деревянным окно произошла серьезная поломка, например, перестала открываться створка, значит, следует обращаться к ремонтникам. Для начала можно просто позвонить в фирму, в которой вы устанавливали окна и проконсультироваться, возможно, что проблему получится устранить собственными силами по совету специалиста. Например, если боковое окно заедает при работе, понадобится продольная регулировка.
Вообще конторы занимающиеся ремонтом пластиковых окон оказывают следующие услуги: Регулировка фурнитуры (или ее замена), устранение причин замерзаний и протеканий окна, замена стеклопакета в случае его повреждения, установка климатических систем и т.п.
Если после установки пластиковых окон при первых климатических изменениях, например сильном ветре или дожде вы стали отчетливо слышать уличный шум и свист ветра, то это говорит о плохом монтаже пластиковых окон. Видимо монтажники недостаточно загерметизировали окна. Тогда ремонтной бригаде надо будет удалить старый герметик и нанести новый.
Однако если вам разбили пластиковое окно, то придется полностью менять стеклопакет, замена отдельного стекла обойдется дороже, чем замена всего стеклопакета. Несмотря на то, что пластиковые окна делают из современных и качественных материалов, за окнами все равно следует ухаживать. Например, некоторые компании занимаются страхованием стеклопакетов.