[Григорий Иванович]

Господа специалисты, подскажите, как удалить царапины на подоконнике? Подоконник пластиковый белого цвета.

[Анастасия Т. Третьякова]

Если царапина глубокая, то, к сожалению, ничего не сделать. Необходимо, чтобы Вы понимали, что подоконник покрыт белой плёнкой, и толщина её невелика. Царапина может проходить на всю глубину плёнки. Наши мастера работают с царапинами следующим образом: если царапина глубока -- аккуратно обрабатывают края пореза шкуркой "нулёвкой" и замазывают жидким пластиком; если средней глубины -- аккуратно обрабатывают края пореза шкуркой "нулёвкой" и после затирают "космофеном"; если царапины неглубокие -- затирают "космофеном". В любом случае, это косметические процедуры, "временное спасение" ))))) Можно подумать о замене подоконника.

[Латышева]

 Добрый день! Возникла такая проблема. Недавно купила ребенку фломастеры и не заметила, как он изрисовал весь подоконник. Сначала думала, что это не проблема, даже не расстроилась, но фломастеры оказались настолько "убойными", что оттереть от них подоконник оказалось очень трудно. Остались цветные полосы, которые ничем не оттираются. Подскажите, пожалуйста, чем их можно убрать?

[Анастасия Т. Третьякова]

Добрый день! Можно попробовать это сделать ацетоном, но очень быстро и не втирая, на размачивая поверхность плёнки, потому что Вы можете растворить её до основания подоконника.

[Sledopit]

Всем привет! А у меня другая проблема с подоконником. После шумной вечеринки с друзьями обнаружил, что пластиковый подоконник прожжен сигаретой. Подскажите, как оттереть этот след от сигареты?

[Светлана 1502]

Добрый день!
Sledopit, если повреждение глубокое, можно попробовать замазать жидким пластиком - зашкурить - отполировать. В общем реставрационные работы, которые трудно выполнить самому, не имея специальных средств. А если просто желто пятно - то, увы, ничем.
Думаю лучшим выходом будет заказать пластиковую накладку на подоконник. Информация по ним есть на этом сайте.
Для тех, кто еще только думает заказывать окна, советую при выборе подоконников уточнять, насколько они устойчивы к механическим повреждениям и высокой температуре. Сейчас есть подоконники на которые можно ставить горячую посуду, двигать по ним цветочные горшки и даже тушить сигареты без вреда для поверхности.
Удачи! И прислушивайтесь к предупреждениям Минздрава)))

[Крис]

Здравствуйте! Мне недавно установили пластиковые окна. С окнами все в порядке, а вот с подоконником возникла проблема. Стал замечать, что он неровный, выгнутый. Вызвал бригаду, они приехали, померяли что-то, и сказали, что он действительно выгнулся, но скорее всего под влиянием тяжелых предметов, которые я ставил на подоконник. Но я ничего такого не ставил. Да и в принципе мне кажется, что хороший подоконник не должен прогибаться под тяжестью. Значит подоконник такой. Прав ли я? В общем, сказали они, что подумают, что с этим делать, и приедут. Думают они уже достаточно долго, целый месяц. На звонки отвечают, что пока не приняли решение по моему вопросу. Как я понял, менять они подоконник мне не хотят, думают, как бы свалить вину на меня. Что мне делать-то, кто подскажет?

[Анастасия Т. Третьякова]

Здравствуйте, Крис.
Вы предельно корректны, не называя ни компании, которая установила Вам окна, ни марки подоконника!
И Вы абсолютно правы: хороший подоконник не должен быть "неровным, выгнутым". Это называется производственным браком. Вероятнее всего Ваши установщики перевыставили претензию заводу-производителю, и тот затягивает с решением проблемы. Но это ни в коем случае не должно сказываться на Вас. Постарайтесь настоять на замене в ближайшее время. Загляните в договор, что сказано там об обнаружении брака? Или напишите напрямую на завод-производитель свою проблему, если знаете, какой марки был установлен Вам подоконник. Вышлите фотографии, подтверждающие брак! Поделитесь этими фотографиями с нами! Возможно Ваши установщики даже не обращались на завод. Одним словом, Вам придётся немного побороться за исправление недочетов. Но что поделать?! Это же Россия, мы тяжко входим в эпоху Великого Сервиса )))))

[Светлана 1502]

Добрый день!
Крис, подскажите, а как монтировали подоконник? После монтажа на него ставили тяжелые предметы? Книги, например, или банки с водой? Проблемы с изгибанием подоконников часто возникают после монтажа, когда  подоконник выгибает монтажной пеной. Чтобы этого избежать монтажники обычно нагружают подоконник после установки и запенивания.
По моему мнению, если бы сам подоконник был некачественный и Вы его повредили, например, встав на подоконник или поставив что то очень тяжелое, то он не изогнулся бы, а на нем получились бы вмятины.
В любом случае, компания должна исправить свой брак, возник он по причине бракованного материала или неправильного монтажа.
Удачи!

[Розалия]

Помогите, стучат капли по подоконнику, как избавиться от этого?

[Анастасия Т. Третьякова]

Розалия, добрый день!
Вероятно, это не проблема подоконника. Необходимо устранить капель -- и стука не будет. Можно сделать наклонный желоб, которые бы уводил дождевую воду в сторону, избавляя Вас от лишних звуков. Ведь, верно я понимаю, что мы говорим о подоконнике с внешней стороны окна?
Если же это внутренние проблемы -- то тем более необходимо устранить причину 

[Светлана 1502]

Добрый день!

Помогите, стучат капли по подоконнику, как избавиться от этого?

Розалия, наверное все таки речь идет не о подоконнике, а об отливе? Это металлический элемент, который ставится на нижней наружной стороне окна? Если так, то при монтаже под него должны были установить шумогасящую подкладку или пропенить как следует. Попробуйте обратиться в компанию, которая Вам окна монтировала. Даже если уже закончился гарантийный срок, они могут провести шумоизоляцию отлива за оплату. Или своими силами попробуйте запенить под отливом. Пена продается в любом строительном магазине. Если не сможете снять отлив, а он обычно прикручен несколькими саморезами, то попробуйте немного приподнять его край и залить туда пену.
Удачи!

[Розалия]

Ну да, конечно же, я имела ввиду отлив, просто по привычке называю это подоконником. Спасибо за ответы!

[Александр Анатольевич]

А у меня на подоконнике не оттираются желтые следы от монтажной пены. Чем только не пробовал их оттирать! Даже уже думаю менять подоконник...

[Лайза]

А космофеном оттирать пятна на подоконнике пробовали? Мне, например, помог именно космофен.

[Serg]

Добрый день. Мне нужен совет по моему подоконнику. Только установил, ещё  даже откосы не заделал. На плоскости подоконника  обнаружил две дыры неправильной округлой формы. На одной из них даже остатки пластика ещё присутствуют. Толщина пластика в этих местах гораздо меньше чем вообще. Вопрос:  это брак и смогу ли я предьявить  его фирме -продавцу.

[Немецкое качество окон]

Serg, а можете фото подоконника сюда подгрузить?
По Вашему описанию, я думаю что это брак именно производителей подоконников, а какая марка подоконников?
И производитель окон обязан Вам заменить бракованный подоконник. Просто звоните ему вначале устно, а если не поможет отправляете письменную претензию. 
Сейчас вообще чаще стал встречаться брак в подоконниках, я думаю это связно с тем что рецептура нарушена, производители экономят на ней, кладут очень много мела, а стенки подоконников делают тоньше. 

[Сергей sea11]

Скажите пожалуйста, установили пластиковое окно. При попытки помыть его на подоконнике остались вмятины от колен, должно ли быть так? Мой вес 75 кг.

[Немецкое качество окон]

Это низкое качество подоконника! Качественный подоконник должен выдерживать два Ваших веса! Обратитесь в оконную компанию с претензией. Сфотографируйте и отправьте по емейлу в компанию и позвоните. не будет ответа заказным письмом с уведомлением. еще можно здесь же написать отзыв об оконной компании http://www.oknamedia.ru/spage-recall/section-list.html мы оконщики этого очень не любим)) и все быстрее сделаем. Но это конечно крайняя мера, а так оконная компания Вам должна без проблем все заменить и отдать это производителю подоконников.
Вообще за последние три года качество подоконников российского производителя резко упало.  мы даже перестали  их закупать, только некоторые проверенные. такое ощущение что в них один мел и сверху ламинировано пленкой.
Однажды я разговаривал с одним производителем подоконников так он мне сказал, что в рецептуре положено класть 30 частей мела, максимум 50, а сейчас некоторые производители подоконников кладут и по 200 частей. 

[Немецкие Окна]

Помогите, стучат капли по подоконнику, как избавиться от этого?

У вас подоконник снаружи стоит ? Как вода может по нему стучать ?
Скорее всего это отлив, а не подоконник и скорее всего он оцинкованный. Что бы приглушить этот звук можно попробовать пропенить под отливом или заказать пластиковый отлив. Должно помочь.