Давайте более глубоко посмотрим на проблему.
1. На самом деле не ручка разболталась, а балконная дверь. Если взглянуть на эту проблему со стороны не продавца, а со стороны клиента. Где ему найти свободных регулировщиков, кто возьмется за такую мелкую работу.
Мне кажется, что ни одна крупная фирма, не отправит своих мастеров, потому что масштаб не тот – заказ на пару ручек – это не заказ. Кроме того, вы не указали, какую собственно, ручку вы хотите. А что касается фразы о том, что фурнитура и лучше могла быть – тут вообще нечего ответить? Лучше чего? Чем конкретно она вас не устраивает?
2. Сквозняк из окон пвх при проветривании решается очень просто – закройте остальные, чтобы не создавать сквозняк и дуть не будет.
3. Зря не хотите пользоваться климабоксом – это хорошая вещь, немного, правда, бестолковая и работает не на каждом этаже, но если у вас имеется вытяжка, то полагаю, что работать она должна.
4. Необходимо поменять стеклопакеты, в том случае, если потеки обнаружены внутри стекло пакеты нужно менять, если потеки внутри стеклопакета, потому что я так не понял, где они снаружи или внутри.