[Eugene9]

Интересно, а если полстены разворочено при установке окна, это относится к категории "выбоин, образовавшихся в результате демонтажа старой рамы окна и подоконника", которые фирма штукатурит за отдельную плату при монтаже откосов???

То есть если монтажники ломом выворотили две кафельные плитки по краю оконного проема, хотя могли бы аккуратно болгаркой чикнуть - имею ли право потребовать от фирмы исправления за их счет? Или мне в цену откосов посчитают еще установку плитки и выравнивание стены? Есть ли какие-то нормы, регулирующие, что является халтурой, а что - вышеупомянутыми "выбоинами"?

Такое впечатление, что они сделали это специально, чтобы на монтаже откосов накрутить цену и заставить нас принять ее. Нужно было специально постараться, чтобы так разворотить.

[Леха]

НЕТ. Не имеете.

[Alex3000]

Здравстуйте!
Дом монолит, на внешней стороне стена выполнена из пеноблоков из которых сильно дует, также имеются торцевые дыры в оконном проёме, в одну из которых, не поверите (сам не поверил пока не увидел) засунули на половину перфоратор с длинным сверлом. Всё это вскрылось, только после демонтажа старого окна (восстановлению не подлежит), раньше не дуло поскольку стояли оштукатуренные откосы. После установки нового окна, в районе монтажа не дует, а как поставили пластиковые откосы, так аж засвистело. Монтажники приезжали два раза, на второй сняли откосы и показали что установка произведена в полном соответствии с ГОСТом, и щелей и дыр нет. А дует действительно из-за плохой кладки пеноблоков и множества дыр. Попросил заштукатурить откосы, и после поставить пластик.
Вопрос: Обязаны ли монтажники штукатурить откосы, заделывать дыры, стены? Фирма не делает штукатурные работы. Кто должен оплачивать штукатурные работы (окно качественное, монтаж то же проведен правильно)?
Спасибо. 

 

[шляпа]

Перечень работ должен был прописан в договоре!Ни одна фирма по установке окон не будет нести ответственность за то,что вам накосячили строители.!!НЕ ОБЯЗАНЫ. Свою работу они выполнили, вы с этим согласились, что щелей и дыр в монтажном шве нет.А косяки строителей -либо совсем не будут браться, либо за отдельную плату.Это не их обязанности!

[Александр - TWIG]

Приветствую! в договоре должно быть прописана вся информация на этот счёт. Если монтажники были именно от фирмы, то вы имеете право потребовать компенсацию т.к. работа была сделана некачественно. Например в нашей компании, все монтажные работы делаются качественно. Мы понимаем, что клиенту важен сервис и после установки вы будет рады новым окнам и не придётся размышлять о дополнительном ремонте и мусоре после установки окон. Мы покрываем помещение и мебель плёнкой дабы строительный мусор и пыль не повредили ваше имущество. Как раз так работают компании с европейскими стандартами.
Консультант оконной компании twig.

[МаркАврелий]

Интересно, а если полстены разворочено при установке окна, это относится к категории "выбоин, образовавшихся в результате демонтажа старой рамы окна и подоконника", которые фирма штукатурит за отдельную плату при монтаже откосов???

То есть если монтажники ломом выворотили две кафельные плитки по краю оконного проема, хотя могли бы аккуратно болгаркой чикнуть - имею ли право потребовать от фирмы исправления за их счет? Или мне в цену откосов посчитают еще установку плитки и выравнивание стены? Есть ли какие-то нормы, регулирующие, что является халтурой, а что - вышеупомянутыми "выбоинами"?

Такое впечатление, что они сделали это специально, чтобы на монтаже откосов накрутить цену и заставить нас принять ее. Нужно было специально постараться, чтобы так разворотить.

думаю, что оконщики должны