Окна Алма (Москва)

Положительные моменты: В компании Окна АЛМА заказывали остекление балкона.Полтора года назад я женился. Живем в двушке, места мало, на тот момент ждали пополнение. Супруга начала заводить разговор о том чтобы поменять нашу на первом этаже без балкона, на квартиру с балконом (ей видите ли места в квартире мало, а трешку дорого покупать). Для меня это вообще непросто, так как это квартира моих родителей и рука просто не поднималась.Я начал изучать вопрос о пристройке балкона. Началось с БТИ, где я заказал тех.паспорт, дождался его, заказал проект и понеслось. Маша кивает на Колю, Коля на Олю. Подписывать отказываются "не имеете права, идите собирайте подписи жильцов 80% от всего дома", да не просто жильцов - а собственников?! Вы адекватные?! Это Москва! Какие 80% собственников?! Тут 80% приезжих и гастарбайтеров.Короче через 5 месяцев беготни я решился, построил и заказал пластиковые окна для нового балкона (договор №1271). И ничего. Год стоит. Не отличишь, что он не по проекту дома. Соседям вообще по барабану. Окна во двор. Пила больше не пилит (это я про жену:)) Балкон стоит.

Положительные моменты: В компании Окна АЛМА заказывала рольставни в туалет в мамину квартиру. Мама пенсионер. Скидку сделали. Получилось меньше 10 тыс. рублей. Зато теперь этих труб страшных не видно. Хорошо стены в санузле бежевые, подошли рольставни стандартного цвета бежевого, они дешевле. Мне компания понравилась очень! И маме тоже, особенно Наталья, которая звонила ей и предупреждала, когда мастер мерить придет и когда привезут устанавливать. Рольставни работают хорошо, мастера профессионалы. Благодарность и от мамы передаю.

Отрицательные моменты: Договор 8128 в компании Окна Алма заказал отделку балкона.Вот так они режут, ровненько, правда? Мебель на балкон у них заказали. Шкаф сразу с треснутыми панелями привезли, фи-р-ма, че там.Менеджеры наглые, с вами особо говорить не будут, перезванивать они тоже не будут (деньги наверное экономят), повезет если в день доставки позвонят.Хотели отказаться от заказа спустя час , как внесли предоплату, куда там, накинулись вы не имеете права заказ уже в действии, хотя замерщик не доехал даже. Вообще-то я их понимаю, с такой резкой как у них , со сломанными панелями, и с ценами как на постройку самолета, единственный шанс вцепиться мертвой хваткой в клиента. Мы решили не ругаться дальше, типа сами виноваты, что уж там пусть делают, ну че получили шЫдевр по цене самолета, криво -косо, поломато, чеснослово пьяный дядька с рынка ровнее режет, какие-то ненужные вырезы,мебель не встраиваемая получилась, а впихаемая у них, стены при сборке поцарапали, также нагловато сказали:" ниче подкрасите", ну и по замеру три подставки сделали в реале две только встали, вы догадались уже , что платить за три придется. Если у вас есть враг, смело рекомендуете ему то-че-называется "алма", отомстят за вас в лучшей форме: разведут, нахамят, счета выкатят космические, ну и добьют отвратным качеством в итоге...

Положительные моменты: Я заказала пластиковые окна в Алме и очень довольна. Менеджеры по продаже окон и мастера очень квалифицированные и свое дело знают. Делают свою работу на отлично. Все выполнено в срок, впечатления только положительные. Все работники службы доставки окон и монтажа вежливы и внимательны. Монтажники пришли в назначенное время. Выполнили свою работу быстро, аккуратно и качественно. Все показали и рассказали, как правильно пользоваться новыми пластиковыми окнами. Большое спасибо за отличные окна. Буду не только рекомендовать друзьям, но и сама еще обращусь по поводу остекления и отделки лоджии.

Положительные моменты: Договор №6233 от 18.09.2014г на пластиковые окна. Хочу выразить благодарность монтажнику окон Дмитрию Маркелову. Дмитрий - настоящий профессионал. Работу выполнил быстро и качественно. В целом работой компании довольна. Буду рекомендовать знакомым.

Отрицательные моменты: Договор 6212. В конце августа сделал заказ в Окна Алма. Замерщик приехал, сделал замеры окон, рассчитал стоимость, меня всё устроило, заказал. Привезли окна быстро, через 2,5 недели и началась эпопея с установкой. В понедельник, 15.09 утром, мне позвонил менеджер и назначил установку на вторник, 16. Я отпросился с работы, а вечером мне звонит монтажник и говорит, что не могут ко мне приехать и просит перенести монтаж на среду, 17. Выйти на работу во вторник я не могу, т.к. вместо меня уже запланирован другой человек. Я отпрашиваюсь ещё на среду. Среда, утро, монтажники должны быть с 9 до 10. В 10.30 решил позвонить менеджеру сам. Мне сказали, что сейчас всё выяснит и перезвонит. Звонит монтажник, начинает нести ерунду, что не перезвонил мне потому, что потерял номер тел-на и сегодня они не могут приехать т.к. так и не успели доделать предыдущий объект, предложил перенести на четверг. Отпрашиваться на работе я уже не могу, я и так за эти 2 потерянных дня потерял приличную сумму в зарплату. Позвонил менеджеру, решили перенести монтаж на среду, 24.09. Посмотрим, что будет дальше. Пока на балконе свалка из окон и потеря финансов.

Отрицательные моменты: Окна Алма не рекомендую!1) реклама врет совершенно бессовестно - обещали скидку на пластиковые окна, которой на деле не было.2) больше недели названивал менеджеру, чтобы получить свой просчет и заключить договор3) вот уже три недели вместо работы по заказу № 6201 - одни обещания, и каждый раз дата выполнения сдвигается все дальше. Я потерял кучу времени и денег - проблемы с ремонтом квартиры из-за задержек. И никакой надежды, что когда-нибудь совесть у них проснется. Деньги (аванс) получили - и можно ничего не делать.

Положительные моменты: Компания Окна алма хорошая не обманули, пластиковые окна доставили быстро и установили без погрешностей.

Положительные моменты: Договор 4177 Окна АлмаБалкон частично сдан

Отрицательные моменты: Договор 41771. Начинаю с грузчиков, которые не хотели поднимать конструктаж на высокий этаж, хотя за подъем каждого этажа было оплачено.2. Монтажники установили балкон, пластиковые окна, не посмотрев в накладные по сборке, в итоге забыли установить потолочную сушилку. Как оказалось ее забыли привезти, наверно думали, что прокатит.3. Через 4 дня все таки дождались долгожданную сушилку. Но теперь возникла проблема с монтажником, которого завалили работой, возможно горит план по деньгам, а такие как я уже расплатилась, мы подождем и никуда не денемся. Граждане, вот вам совет, не обращайтесь в эту компанию, по телефону все вежливые. Балкон мне обошелся больше 100 тысяч рублей, а радости никакой.

Положительные моменты: В этой компании сделал последний заказ на два окна + дверь (договор 5103 от 06.12.2013, в октябре заказывал просто 2 окна (№5068) , еще ранее (договор не нашел) заказывал 2 окна и две двери (выход на балкон) в Балашиху. Заказывать больше не буду, т.к. квартиры только две и обе уже с их помощью остеклил.Отзыв просила написать Анастасия - менеджер. Очень приветливая, всегда поможет и подскажет. Дело в том, что я не любитель переписываться (поставили и поставили). Заказывал окна не все сразу потому что на все окна не было денег.Первые 2 заказа делали Владимир и Николай, последний раз Иван с напарником. Работой Алмы доволен, результатом доволен. В моем возрасте главное без нервов.Правда я надеялся мне сделают дополнительную скидку, т.к. я постоянный уже клиент, но не сделали...Сравнить с другой оконной фирмой не могу, т.к. не было опыта, но поверьте пенсионеру, это хорошие мастера.