© Фотобанк Лoри
На базе учебного центра компании Виконда, ведущего производителя пластиковых окон, в июле 2014 года прошла аттестация менеджеров-консультантов Черниговской, Черкасской, Харьковской и Днепропетровской областей, сообщает портал ОКНА МЕДИА.Аттестация персонала даёт возможность оценить согласно заданным критериям соответствие деятельности конкретного сотрудника за определенный период времени, а также:
- стимулировать сотрудников к повышению квалификации;
- улучшить подбор и расстановку кадров;
- выявить слабые и сильные стороны менеджера-консультанта;
- выявить «узкие места» в работе с клиентом и предложить пути устранения;
- улучшить качество и эффективность работы.
Восемь менеджеров-консультантов получили возможность подтвердить свой профессионализм:
- Винтоняк Оксана (город Никополь);
- Лозовая Алена (город Орджоникидзе);
- Дворянчук Леся (город Умань);
- Корчик Ирина (посёлок Апостолово);
- Бахолдина Инна (посёлок Зеленодольск);
- Рощупкина Ирина (посёлок Зеленодольск);
- Вернигор Ольга (город Новгород-Северский);
- Смолянкина Оксана (город Красноград).
© Фотобанк Лoри
Каждый из них подготовил индивидуальный отзыв о проделанной работе в межаттестационный период и дальнейшие предложения по улучшению организации своего труда и взаимодействия с клиентами.
Для участников учебный центр Виконда подготовил на аттестацию кейсы (casestudy) по продуктовой линейке, продажам, взаимодействию с клиентами. Данные ситуации были взяты из реальной практики менеджеров-консультантов по всей Украине.
Благодаря такому методу участники смогли показать свои способности, техники, а также уровень владения теми или иными навыками, анализируя ситуацию и предлагая решения. Все участники аттестации показали высокий уровень своего мастерства и получили сертификаты менеджера-эксперта высшей категории.
Комментарии(3)
Комментарии(3)
Браво, что в Украине ещё не перестают созидать на фоне этого разрушительного хаоса! Браво Виконда! Браво менеджеры-эксперты высшей категории!
Да это серьезное испытание. Настоящий экзамен. Очень хорошо, что такая проверка знаний поддерживает специалистов в форме и не позволяет расслабиться. Ведь незнание каких-то моментов в производстве может привести к выпуску некачественной продукции, вследствие чего у компании могут возникнуть неприятности.
Век живи, век учись! Именно таким принципом руководствуется компания ТБМ и как видим компания Виконда тоже следует этому принципу и воспитывает своих специалистов.