Интервью с Виктором Мелиховым, генеральным директором «РОТО ФРАНК»

В интервью порталу ОКНА МЕДИА генеральный директор «РОТО ФРАНК» Виктор Мелихов рассказал о том, как работает предприятие в условиях пандемии, какие действия предпринимает в сложившихся условиях, и о своих прогнозах на 2020 год. 

– Продолжение эпидемии коронавируса все больше влияет на жизнь людей и бизнеса во всем мире. Как Roto переживает это непростое время? Отличаются ли реалии «РОТО ФРАНК» в России от реалий подразделений холдинга в других странах? 

– Весь мир сейчас находится в ситуации, когда никто не может сказать: «В прошлый раз мы поступали вот так…». Мы все находимся в исключительных условиях, и исключительность в первую очередь заключается в том, что мы столкнулись с неизвестным вирусом. Такая ситуация происходит впервые в новейшей истории. Ее влиянию подвержены не только конкретные люди и отдельные предприятия, но и целые отрасли и экономики стран.

Являясь транснациональной компанией, первое воздействие пандемии коронавируса компания Roto ощутила в Китае, где расположены наши подразделения. Мы получили первый опыт оперативных действий в новой ситуации. Был создан оперативный штаб по противодействию распространения коронавируса, разработан перечень мероприятий, который был практически одновременно введен в действие во всех экономических пространствах присутствия Roto, в том числе и в России.

Это означает, что мы в России действовали превентивно и начали раньше, чем мероприятия у нас в стране приобрели массовый характер.

Основной нашей целью было защитить сотрудников компании и их семьи от воздействия вируса, максимально снизить риск инфицирования.

– Как изменилась работа «РОТО» в связи с пандемией? Какие меры безопасности приняты? Можно ли сегодня купить фурнитуру Roto в России?

– Во исполнение описанных мною выше задач мы еще в марте перевели всех сотрудников сбыта (наших региональных представителей), а также основную часть сотрудников головного офиса в Ногинске на удаленную работу.

Конечно, мы также позаботились о выполнении всех предписаний санитарно-эпидемиологических служб, Роспотребнадзора об оснащении всех сотрудников защитными средствами (маски, перчатки), дезинфицирующими средствами.

Сотрудники Штаба по противодействию распространения коронавируса в Ногинске регулярно информируют коллег о правилах поведения, мерах защиты и наших внутренних мероприятиях в связи со сложившейся ситуацией.

Одной из основных задач компании является надежное, бесперебойное снабжение наших клиентов продуктами Roto. Сразу после объявления Президентом России нерабочих дней мы были вынуждены остановить производство нашей продукции в Ногинске. Тем не менее, взаимодействуя с нашими партнёрами, используя широкие и гибкие возможности нашей транснациональной логистики, мы и до сегодняшнего дня поддерживаем сервис поставок на уровне не ниже 98%, поставляя наши продукты со всех производственных площадок Roto в Европе.

© Фотобанк ЛoриВ данной ситуации мы максимально используем возможности цифровых технологий для обеспечения эффективного взаимодействия с партнерами и клиентами, а также для выполнения наших текущих и перспективных задач в рамках внутрикорпоративного взаимодействия.

– Поделитесь своими взглядами о влиянии пандемии на строительную сферу. Насколько сильно затронет коронавирус отрасль в целом при позитивном и негативном сценарии? 

– В течение последних недель мы являемся с вами свидетелями фатальных падений целых отраслей. Туризм, пассажирские перевозки, развлечения и концертная деятельность, ресторанный и гостиничный бизнес, цветочный бизнес – это только краткий перечень отраслей, которые первыми попали под сокрушительный удар.

Строительная отрасль не осталась в стороне. В этой сфере работают тысячи компаний и миллионы людей по всей стране. Процессы замедления в ней более инертные. До недавнего времени стройки еще работали, но с прошлой недели была остановлена работа на стройках Москвы и Подмосковья. Это, безусловно, приведет к остановке (более или менее долгой) всех технологических цепочек, участвующих в отрасли, от сырья до готовых объектов, и влияние этих остановок, пусть и временных, мы с вами почувствуем уже в ближайшее время.

Сегодня в разных регионах строители чувствуют себя по-разному, но с течением непродолжительного времени ситуации будут схожими. В дальнейшем динамика строительной индустрии будет зависеть от целого ряда факторов: действий Правительства по поддержке отрасли (не только строительной, но и смежных), платежеспособности населения и уровня его потребительской активности, возможности финансирования как для предприятий, так и для частных лиц.

Что касается сценариев… Из позитивных может быть, по моему мнению, только один, самый важный, – как можно меньше заболевших у нас в стране и в мире в целом. И второе – это максимальное сокращение времени ограничений для экономики.

О негативных говорить не хотелось бы. Я скорее за прагматичные сценарии и конкретные планы действий. Все действия компании «РОТО» сегодня нацелены в двух основных направлениях:

• Обеспечение качественных поставок и сервиса в адрес наших клиентов даже в сегодняшней непростой обстановке.
• Оптимизация всех процессов компании для гарантированного обеспечения ее стабильности в средне- и долгосрочной перспективе.

– Как вы планируете минимизировать последствия пандемии на бизнес компании? 

– Я полагаю, что к последствиям надо готовиться заранее. Это означает, что уже сейчас, на самых первых этапах развития этой нестандартной ситуации, мы предприняли целый ряд мер, нацеленных на минимизацию и предотвращение влияния пандемии коронавируса на компанию и ее жизнедеятельность. В первую очередь это касается защиты жизни и здоровья наших сотрудников.

Как я уже говорил, для нас также важнейшей задачей является обеспечение стабильности компании, ее производственной и финансовой эффективности. В этом смысле мне хотелось бы передать нашу уверенность нашим партнерам и клиентам: Roto – это сильный и надежный партнер в любые времена.

– Что, по вашему мнению, ждет отрасль в 2020 году, какие ваши прогнозы? 

– Прогнозы… Как часто мы шутим над метеорологами? Сколько на эту тему существует анекдотов? Прогнозы во все времена были делом неблагодарным, а в сегодняшней ситуации особенно.

Если серьезно, по моему мнению, нам следует наблюдать за развитием ситуации в перспективе полутора-двух месяцев, а уже далее делать корректировки планов и прогнозов. Сегодня управление всеми процессами в «РОТО», как и во многих других компаниях, переведено в ручной режим. И это действительно так. Управление производственным планом, товарными запасами, логистикой – все в ручном режиме. Это происходит в связи с тем, что ситуация на рынке меняется практически ежедневно. Еще три недели назад наши партнеры фиксировали 30-процентный рост продаж по сравнению с планом, а на текущей неделе уже минус 45%.

Для действий, которые компания «РОТО» предпринимает в сегодняшней ситуации, мы скорее используем сценарии, чем прогнозы. В нашем видении существует два сценария до конца 2020 года: оптимистично рынок потеряет 25% в количественных показателях, пессимистично – возможно до 40%.  Но хочу подчеркнуть – это в целом по рынку. Результат деятельности каждой отдельной компании в 2020 году будет зависеть от ее проактивной позиции, правильных решений и оперативности действий.

Фактическое развитие ситуации будет зависеть в том числе от каждого из нас, от того, как быстро мы сможем выйти из режима самоизоляции и приступить к привычному для нас ритму работы.

Даже в такой непростой ситуации всем участникам рынка следует держать в фокусе внимания потребности наших клиентов - покупателей окон (будь то частный клиент или строительная компания), как бы сильно эти потребности не изменились в последнее время.

С большой уверенностью можно сказать, что рыночный ландшафт в 2020 году значительно изменится, поменяется количество и состав игроков рынка. Большие сложности будут испытывать компании с высоким уровнем кредитной нагрузки. Но в таких ситуациях всегда остается открытым вопрос, кто в дальнейшем будет оставаться долгосрочным стратегическим игроком на глобальном или региональном рынке. 

Для Roto нет в этом вопросе сомнений. Компания «РОТО ФРАНК» вместе со своими клиентами и партнерами будет и в дальнейшем играть ключевую роль на рынке России.

В заключение нашего разговора я хотел бы пожелать всем коллегам и их семьям здоровья!  Берегите себя! И до встречи!