Как купить ПВХ окна и не заблудиться в лабиринте вопросов

Найти правильный ответ на вопрос «Какие окна лучше Рехау, Века, КБЕ или другие?», чаще всего задаваемый на форуме, не просто. Обычно этот вопрос порождает множество новых вопросов о ПВХ окнах, заводя покупателя в тупик. Как не заблудиться в лабиринте оконного разнообразия расскажет портал ОКНА МЕДИА.

Человек, который планирует купить пластиковые окна, естественно начинает искать информацию о продукции. Спрашивает у друзей, путешествует по Интернету, читает исповедь форумчан и отзывы  пользователей, и, наконец, добирается до точки продажи. И здесь оказывается, что все эти поиски гроша ломаного не стоят. «Лекция» за «лекцией»: о количестве камер, стеклопакетах, фурнитуре, «тёплых» дистанционных рамках и так далее. А в итоге – человек, как не знал, как выбрать ПВХ окна, так по-прежнему и не знает. Все пластиковые окна кажутся одинаковыми. Здравый смысл подсказывает, что этого не может быть, но, как в этом убедиться? О чём спросить менеджера по продажам пластиковых окон?

Не выдуманная проблема: О чём спросить у продавца ПВХ окон?

Вопрос из вопросов, о чём надо спросить у продавца, чтобы узнать что-то конкретное о пластиковых окнах, дабы отличить лучшее от худшего, не является проблемой «раздутой» порталом. С подобными вопросами о ПВХ окнах приходится сталкиваться каждый день в разговорах и переписке с читателями. Кроме того, они постоянно звучат на форуме.

Интернет-ответы и подсказки редко показывают выход из этого торгового коллапса, часто только углубляя сомнения потенциального покупателя. Это удивительно, потому что обычно на такие вопросы отвечают продавцы или производители пластиковых окон, а кто как не они должны точно знать, чем их продукт отличается от конкурентного. Оказывается, что не до конца знают - и всему виной глубоко укоренившаяся традиция, связанная с попыткой представить ПВХ окна только через перечень и описание комплектующих, из которых они создаются.

Профиль 3-, 5-, 6-камерный, стеклопакет с коэффициентом теплопередачи 1,1; 0,7; 0,5, марки фурнитуры Roto, Maco, Winkhaus, GU, Siegenia, армирующий профиль из оцинкованной стали. Вы знаете что это? Вы уже слышали? Конечно, заказчик знает и слышал, потому что только с таким «описанием пластикового окна» ему довелось встретиться в большинстве торговых точек или в Интернете.

ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Выбор пластиковых окон: посещение офиса продаж

Какое описание ПВХ окна является правильным?

Обращаясь к теории польского философа Юзефа Тишнера, который считал, что есть три правды: истина, полуправда и псевдо-истина, то описания компонентов окон, даже полностью соответствующим фактам, ближе к третьему виду правды, поскольку сеют лишь путаницу в умах покупателей и рождают вопросы на вопросы.

Что еще более интересно, что в эту ловушку описаний попадают и продавцы ПВХ окон. Часто в одной точке продажи клиентам предлагаются пластиковые окна из схожих компонентов, которые отличаются только торговой маркой поставщика. Тогда только начинается оконная акробатика! В отсутствие различий, а фактически нехватки знаний о реальных и существенных отличиях между продуктами (Какие окна лучше Рехау, Века, КБЕ или другие?), продавцы «убегают» в класс профиля, типы углов сварных швов или легенды о ПВХ окнах, сделанных из отходов пластиковых бутылок и других подобных псевдо-технических приёмов. Клиенты запоминают и выдают такую ерунду, отрезая себя от реальных технических знаний о продукте, о которых не говорят вообще, или озвучивают так, что это выглядит бледно, туманно и бессвязно.

Любые идеи, чем могут отличаться ПВХ окна? Что спросить у продавца пластиковых окон? На что обратить внимание при выборе пластиковых окон? Просит не один недоумевающий читатель форума ОКНА МЕДИА. Ответ один, который, вероятно, многим оконным компаниям не понравится. Не важно, из каких комплектующих собрано конкретное пластиковое окно, важно, как их укомплектуют, и какой эффект будет достигнут благодаря использованию этих, а не других компонентов.

Два, казалось бы, идентичных окна ПВХ состоят из различных комплектующих (профили, стеклопакеты, фурнитура и т.д.). И даже два пластиковых окна с точно такими же компонентами отличаются друг от друга «эффектом», полученным в результате конкретного способа использования этих компонентов в процессе производства.

ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Что общего между покупкой окна и автомобиля

Правильный ответ на вопрос: Какие окна лучше?

Правильным ответом на вопрос «Какие окна лучше Рехау, Века или КБЕ», чаще всего задаваемый на форуме, должен быть: «Если Вы хотите узнать, какие окна имеют большую пользовательскую ценность (являются лучше), спросите о классе и уровне производительности для желаемых функций вашего окна».

Внимание! Если Вы сформулируете вопрос таким образом, то не позволяйте продавцу окон сказать вам, что самая важная особенность ПВХ окна это самый низкий коэффициент теплопередачи Uw, потому что это псевдо-правда. Не верите? Ну, подумайте, пошли бы Вы зимой на прогулку в дублёнке, шортах, лакированных туфлях, и вдобавок без перчаток и головного убора? Дублёнка является Uw, а остальная одежда, это другие, не менее важные особенности пользовательской  производительности, без которых ваше пластиковое окно ничего или не очень много стоит, хотя и может быть космически дорогим.

Основные характеристики окон ПВХ

По европейским стандартам прописано  до 23 различных характеристик (атрибутов) каждого окна ПВХ, и определены для них значения, классы или уровни производительности. Среди этих черт есть даже «экзотические», такие как устойчивость к воздействию ударной волны и баллистическое сопротивление. Никто не покупает пластиковые окна для защиты от взрыва или пожара без крайней надобности, таким образом, полный список из 23 свойств, можно сделать гораздо короче.

Ключевыми характеристиками пластиковых окон, на которые, в зависимости от потребностей покупателя следует обратить внимание:
- Ветровая нагрузка
- Водонепроницаемость
- Опасные вещества
- Воздухопроницаемость
- Коэффициент теплопередачи
- Акустические свойства - шумоизоляция
- Механическая прочность
- Сопротивление многократному открытию и закрытию
- Взломостойкость
- Свойства, связанные с излучением – коэффициент сопротивления солнечной радиации g
- Светопропускание – коэффициент Lt.

Мы не будем подробно описывать здесь вышеупомянутые характеристики окон из ПВХ и какая польза вытекает из них, потому что это все в течение длительного времени публикуется на портале ОКНА МЕДИА в разделе Статьи и обзоры.

Эффект или класс потребительской производительности по отношению к основным характеристикам (свойствам окна) определен соответствующими гармонизированными стандартами.

Потребительская производительность ПВХ окон во главе угла

Не удивляйтесь также, когда спросите своего потенциального поставщика в лице менеджера по продажам об обеспечении уровня пользовательской производительности предлагаемых пластиковых окон - и ответ повиснет в воздухе. Немногие из них знают, что каждое окно ПВХ имеет их, и они часто подвергаются обязательному тестированию. Не многие понимают, что только через них можно описать значение и долговечность предлагаемого изделия, а вдобавок доказать, что именно этим способом проще всего показать значительные различия между, казалось бы, подобными пластиковыми окнами.

Если вместо ответа Вы в очередной раз услышите, что начитались неправильных ресурсов, потому что важны камеры, стеклопакеты и фурнитура, то взгляните на таблицу, представленную ниже. Она показывает, как применяемые компоненты, используемые для производства окон, влияют на основные характеристики и производительность окна из ПВХ.
Если в точке продаж Вам смогут разумно объяснить, как и почему фурнитура может повлиять на устойчивость окна к ветровой нагрузке, а профиль - на водонепроницаемость или механическую прочность, то Вы имеете дело со специалистами, которым можно доверять. Если же знания менеджера по продажам не выходят за рамки количества камер, то лучше бросить монетку, по крайней мере, в случае неудачной покупки сможете свалить всё на орла или решку. ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Какие окна лучше для каждого знака Зодиака