В условиях сокращения потребительского спроса на окна, компании ищут все новые способы для повышения эффективности. Те фирмы, которые смогут предоставить покупателю лучший сервис во время установки и последующей эксплуатации окон, смогут не только пережить кризис, но и стать сильнее, увеличить свою маржинальность и объемы продаж. Об одном из способов увеличения уровня обслуживания клиентов пойдет речь в этой статье.
При установке окон покупатели, как правило, сталкиваются с множеством неудобств. Одним из них является огромное количество пыли. Только представьте себе облако пыли, которое образуется при демонтаже окон: мелкодисперсная пыль, незаметно проникает везде, буквально атакуя квартиру - стены, пол, потолок, в особенности помещение, где происходит установка окон. С ней покупателям окон потом приходиться бороться еще в течение месяца, пока пыль до конца не осядет. Попадание такой пыли в легкие очень опасно для здоровья, к категории особо опасных групп относятся дети, престарелые люди и астматики.
Другим неудобством можно считать некомфортные температурные условия при установке окон. Дискомфорт испытывают как обитатели дома, так и сами установщики. Часто это становится причиной переноса сроков монтажа, что вызывает недовольство заказчиков, многие из которых для этой цели отпрашиваются с работы.
Всех этих неприятностей можно избежать, используя защитный монтажный комплект Комфорт, состоящий из теплового экрана СТОПМОРОЗ и надувной пылезащитной шторы ПЫЛЕСТОП, который позволит сделать установку окон комфортной и свести к минимуму все возможные неудобства. Данный комплект был разработан и запатентован российской компанией ИДЕЯ, которая занимается инновационными технологиями в строительной сфере. На данное время компания имеет несколько патентов на изобретения, разработанные инженерами компании.
Защитная штора ПЫЛЕСТОП – ИДЕЯ для комфортного монтажа окон без пыли
ПЫЛЕСТОП - пылезащитная штора является новинкой на оконном рынке, потому что, данное изобретение компании ИДЕЯ недавно прошло испытания, и было запатентовано. Применение пылезащитных штор позволяет защитить внутреннее пространство квартиры от пыли и грязи во время монтажа. Покупателю не нужно тратить весь вечер на «упаковку» квартиры в полиэтиленовые пленки, мешки, оконная компания все сделает чисто, а квартира не подвергнется «пылевой атаке» на расстоянии 2-х метров от окна.
Правильная установка надувной пылезащитной шторы ПЫЛЕСТОП позволит защитить квартиру во время установки от пыли. При использовании данной системы не требуется сверлить стены, не нужно ничего приклеивать, дорогой интерьер квартиры, обои и мебель не будут повреждены.
Помимо выгоды для покупателя, дополнительный доход получают оконные компании, т.к. они могут продавать данную услугу клиентам. Например, одна монтажная бригада в день делает 4 монтажа окон, стоимость данной услуги 500 рублей. Количество рабочих дней 22. Получается дополнительный доход компании в месяц с одной монтажной бригады 44 000 рублей. А если бригад 20 или150? Эти дополнительные доходы можно использовать для мотивации работников, рекламы и других целей
Тепловой экран СТОПМОРОЗ – ИДЕЯ для комфортной установки окон при любой погоде
Тепловой экран СТОПМОРОЗ является эффективным способом для защиты квартиры от переохлаждения во время монтажа в холодную погоду, а также служит бесплатным рекламным носителем и средством привлечения клиентов при установке пластиковых окон. Благодаря тепловому экрану нет необходимости переносить установку окон из-за неблагоприятных погодных условий – ливневые дожди, сильный ветер, снегопад и так далее.
За счёт уникальной конструкции, разработанной инженерами компании ИДЕЯ и используемому для его изготовления материалу с полимерным (полиуретановым) покрытием, тепловой экран СТОПМОРОЗ способствует эффективному сохранению комнатной температуры в зоне, где проводятся монтажные работы, а также лучшему расширению монтажной пены, препятствуя ее «выдуванию». При этом процесс установки самого экрана занимает минимальное время.
Благодаря уникальной разработке российской компании, защитные экраны СТОПМОРОЗ получили широкое распространение среди оконных компаний, предлагающих услугу «зимний монтаж».
Мифы о тепловых экранах
Оконные компании обычно сталкиваются с возражениями при внедрении дополнительных средств комфортного монтажа среди монтажников. Так всегда воспринимается все новое - дополнительные временные и трудозатраты. Тем более, что вокруг защитных экранов ходит много мифов.
Миф 1: Конструкция весит слишком много и ее долго устанавливать.
На самом деле запатентованный экран компании ИДЕЯ весит 4 кг в отличие от конкурирующих продуктов, достигающих 40 килограммов, что и послужило почвой для этого мифа. Время установки для опытного мастера не превышает 5 минут, поэтому его внедрение в практику монтажа не приносит никаких усложнений монтажникам окон.
Миф 2: Монтажная пена при попадании на поверхность теплового экрана образует в нём дыры, «выжигая» ткань, поэтому после максимум пятикратного использования он приходит в негодность.
При разработке материла для внешнего защитного экрана учитывалась вероятность попадания на его поверхность монтажной пены в процессе установки окон. Поэтому ткань не разрушается, не изменяет свой цвет, а засохшая монтажная пена удаляется легко вручную, без применения специальных растворителей. Проведённые испытания подтвердили, что ткань не разрушается даже под воздействием такого агрессивного средства, как «Космофен».
Миф 3: Тепловой экран – недолговечен.
Гарантийный срок на внешние защитные экраны составляет 1 год, но этот факт не означает, что по окончании заявленного производителем срока продукт придёт в негодность и его неизбежно придется выбросить. При условии нормальной эксплуатации и использовании согласно инструкции компании-производителя тепловой экран будет служить много лет. А годичный гарантийный срок является достаточным отрезком времени, в течение которого можно выявить заводской дефект продукта и произвести его замену.
Миф 4: Тепловой экран – невыгодное капиталовложение, так как может использоваться только для зимнего монтажа.
Продукт может использоваться круглый год при неблагоприятных погодных условиях, что, напротив, несёт выгоды компании, не заставляя переносить дату или время монтажа (с первой половины дня – на вторую).
Миф 5: Крепление теплового экрана ненадёжно и есть риск его падения под воздействием сильного ветра.
Тепловые экраны крепятся в 4-х точках к двум горизонтальным металлическим штангам крепления, что обеспечивает их надежную фиксацию. Невзирая на прочность крепления, на тепловой экран категорически запрещено облокачиваться – он не несущая конструкция.
Миф 6: Тепловой экран стоит дорого.
На сегодняшний день на российском рынке есть предложения компаний, предлагающие умеренный ценовой диапазон – от 4000 рублей за единицу.
Защитный комплект Comfort – ИДЕЯ для комфортного и выгодного монтажа по обе стороны окна
Комбинация теплового экрана СТОПМОРОЗ и пылеотталкивающей шторки ПЫЛЕСТОП позволит оконным компаниям значительно повысить качество обслуживание и комфорт клиентов в процессе демонтажа и монтажа окон. Если сравнить описанные преимущества защитного комплекта Comfort, то единственным его недостатком будет дополнительное время на установку.
Безусловно, принимая решение об улучшении сервиса монтажа, необходимо проводить обучение монтажников новым продуктам и разъяснение относительно выгод для компании, самих монтажников и покупателей. И конечно, обязательно проводить контроль правильного применения всех инструментов для комфортного монтажа.
Главным бонусом такого подхода к установке окон будут - довольные клиенты, которые станут рекомендовать именно вашу компанию своим друзьям и знакомым. В результате применения простого в использовании и экономически выгодного с точки зрения затрат защитного комплекта Comfort оконная компания будет увеличивать свои продажи.
Связаться с производителем уникапльного защитного комплекта можно по:
Телефонам: мтс +79870522101, мегафон +79374864188E-mail: ideja.2011@mail.ru
Комментарии(19)
Комментарии(19)
Лично я бы не отказалась от такой услуги. Всё-таки не каждый день окна меняем, так что не стоит экономить на удобствах.
Фрекен Бок - просто звезда! Реалистичнее довольного клиента не изобразить)
Потрясающая ИДЕЯ!!!
Про тепловые экраны я наслышан, но вот про штору ПЫЛЕСТОП слышу впервые. Действительно очень заманчивая опция.
Вообще не думал, что такую нудную тему, как монтаж окон, можно так весело представить. Респект всем, кто так удачно подал рынку эту информацию!
Мне кажется, что было бы неплохо тепловой экран СТОПМОРОЗ ещё и светодиодной подсветкой оснастить, тогда бы монтажнику было проще работать. Всё-таки зимой очень часто бывает пасмурно и если оконный проём закрыть экраном, то в квартире становится темно. Включение света в доме не слишком эффективно, так как он скорее светит в спину монтажнику, чем на само окно. Так что ИДЕЯ - это ещё одна идея для ваших светлых голов.
Замечательные идеи и достойная реализация!!!
Я бы ещё хотел отметить, что компанию, которая предлагает подобную услугу, никак нельзя причислить к когорте оконных мошенников. Так что защитный комплект Comfort укрепляет имидж компании и работает на защиту прав потребителя, даже если этот потребитель услугой и не воспользовался.
Это очень хорошие изобретения! Но, мне кажется, ИДЕЯ не первые кто такие экраны придумал! Недавно читала, что компания Teplowin такие экраны уже предоставляла!
Уверена, что многие клиенты будут довольны такому экрану! У меня в квартире несколько дней назад окна устанавливали, и это был кошмаррррр. Множество пыли. холод и прочие неприятности! У меня маленький ребенок, которого, к сожалению, пришлось на пару дней к бабушке отправлять! Вот если бы я раньше статью прочитала, то всех этих проблем точно не было бы...
Мне кажется компании ИДЕЯ надо выкупить право на использование фрекен Бок в своей рекламе. Именно с вашим продуктом она сочетается лучше всего, не то что со всякими там резиновыми перчатками. Я уже просто вижу слоганы: ИДЕЯ не улетела, и по первой просьбе готова вернуться....
А я бы предложил не париться, а ввести оконные нормы ГТО, хотя лучше было бы ГТМ (готов к труду и монтажу). Почему-то в футбол мы можем играть и не считаем это тратой времени, а почему бы соревнования не организовать, кто быстрее установит защитный комплект, к 23 февраля, например? Вот это был бы раж!!!!
Интересное решение проблемы! Но еще хотелось бы цену узнать, да и перечень компаний которые смогут такие экраны предоставить?
Варвара, пришлите свои контакты.С радостью ответим вам и предоставим полную информацию по ценам на нашу продукцию. Наша почта:ideja.2011@mail.ru
Мне кажется, что сейчас идея с защитным комплектом Комфорт вряд ли выстрелит. Но вот как только рынок вернётся после новогодних каникул в рабочее русло, многие задумаются о повышении конкурентоспособности и здесь-то и придёт звёздный час этих креативных ребят.
А меня интересует тема обучения. Кто будет этим заниматься? Давайте рассуждать здраво, даже если компания приобретёт эти комплекты, от этого её руководство не станет докой в монтаже. Вроде как со шторкой попроще будет, а вот тепловой экран без навыков не установить. Естественно, что монтажники аплодировать не станут, что у них будут лишнее время отнимать, но ещё если они позориться будут перед заказчиком, пытаясь сломить сопротивление теплового экрана.
Очень актуальное и нужное решение! Сейчас, много кто, мечтает о замене окон, но в связи с погодными условиями не может сделать этого именно сейчас! Но, благодаря таким вот экранам, эта проблема решается очень легко! Я уверена, что в очень скором времени у компании ИДЕЯ появится еще большее количество благодарных клиентов! Спасибо ИДЕЯ, за то, что так беспокоитесь о своих потребителях.
Сейчас оконный рынок находится в очень тяжелом состоянии. У людей нет денег, да и нет желания в такой нестабильной политической ситуации менять что либо! Каждый пытается экономить кровно заработанный грош! У меня огромное количество друзей и коллег по работе, и поверьте, никто из них не рискнет сейчас затеять ремонт! Так, что такие экраны, сейчас вряд ли найдут своего покупателя. Либо же их будут единицы.
Здравствуйте интересует цены на стандартные экраны