Приближается пик сезонного спроса на пластиковые окна. По данным отраслевого центра О.К.Н.А Маркетинг в августе-сентябре 2017 года вследствие многолетнего отложенного спроса ожидается повышенный рост потребления пластиковых окон. В таких условиях активизируются не только производители окон, но и оконные мошенники. Как обезопасить себя от "псевдо оконных компаний", – в материале ОКНА МЕДИА.
Мошенники существовали всегда, но во времена экономической нестабильности или активного роста рынка число их резко возрастает. Стать объектом мошеннических действий могут частные покупатели окон и предприниматели.
К примеру, в городе Нижнекамске идёт суд над замерщицей, которая брала предоплату с клиентов за установку пластиковых окон, но до кассы компании деньги не доходили, а оседали в ее кармане.
Это распространённый вид мошенничества на рынке остекления. Страдают и покупатели, и продавец окон, ведь именно он несет финансовую ответственность перед покупателем. Предоплата за установку окон составляет, как правило, порядка 50-80% от стоимости заказа. В пересчете на средний, около 7 кв.м. пластиковых окон, заказ это – около 50 тыс. рублей. Пока преступление раскроется, пройдет не менее двух недель, а за это время мошенник может собрать до миллиона рублей.
В городе Волжском закончено расследование в отношении директора одной из фирм по установке пластиковых окон и отделке балконов. Низкое качество установки окон заставило пострадавших потребителей обратились в суд с исками о взыскании с недобросовестной компании денежных средств на общую сумму более 100 тыс. рублей. Суд принял сторону потребителей, однако фирма решения суда игнорировала, а её руководитель продолжал заключать новые контракты на остекление. Деньги же при этом получал лично, не проводя их ни через кассу, ни через банк, и распоряжался ими, как хотел.
Основные признаки оконного мошенничества
Все признаки оконных мошенников перечислить невозможно. Их изобретательность не знает границ. Поэтому назовём лишь самые характерные:
- агрессивная, навязчивая реклама с предложением очень низких цен или огромных скидок – качественные пластиковые окна не могут стоить дешево
- звонки и визиты незваных гостей с заманчивыми предложениями
- крайне ограниченные временные рамки для принятия решения
- доверительные предложения по приобретению «фирменных» окон, минуя кассу
- отсутствие сайта продавца окон
- отсутствие отзывов в Интернете о продавце окон.
Если вы только планируете установить пластиковые окна:
- не пожалейте времени на тщательный выбор поставщика окон
- выбирайте оконную компанию, проработавшую на рынке не менее пяти лет
- ознакомьтесь с отзывами о производителе в Интернете; обычно присутствуют как позитивные, так и негативные отзывы (не ошибается тот, кто не работает); негативные отзывы даже более показательны – видно, как фирма реагирует на них и исправляет свои ошибки, а вот полное их отсутствие как раз и должно настораживать
- если покупаете окна у дилера, поинтересуйтесь о его репутации у производителя окон
- ищите компанию установщика окон с длительной гарантией 3-5 лет на все виды остекления и установки
- внимательно изучайте документы, договор и лист замера окон, предоставляемые покупателям.
Если у вас уже установлены пластиковые окна:
- не принимайте предложения по бесплатной профилактике окон, от кого бы они ни исходили;
- при любых проблемах с окнами помните о гарантийном сроке и обращайтесь в ту компанию, которая вам их установила.
С какими бы заманчивыми предложениями вы ни встретились, никогда не забывайте истину об одном единственном месте, где может быть бесплатный сыр. И помните, что пластиковые окна – это серьезная и долгосрочная покупка. Экономия на них может обойтись очень дорого.
Портал ОКНА МЕДИА рекомендует прочитать: Пластиковые окна дешево или как не стать жертвой оконных мошенников
